Instagram是一款可以成就或者毁灭一家公司的社交媒体网络。HootSuite的报告称，80%的Instagram用户会根据公司的Instagram外观做出购买决定。
客户会经常查看不同帖子的评论区，看看其他人对该公司及其产品的评价。客户也倾向于根据公司是否响应客户的意见来对公司加以判断。
尽管一些公司在Instagram上的参与度很低（商业账户在Instagram上发帖的平均参与度为0.96%），但对他们来说，有一个Instagram账户并像使用其他支持渠道一样使用它仍然很重要。根据行业研究，34%的客户使用Instagram与企业联系，所以迎合这一受众是至关重要的。
Instagram影响购买决定
您公司的Instagram影响
80%
Instagram用户决定购买您的产品或服务。
HootSuite
Instagram企业参与
企业账户在Instagram上发帖的平均参与度是
0.96%
HootSuite
使用Instagram联系企业
34%
很多客户使用Instagram联系企业。
Khoros
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