"我强烈推荐LiveAgent产品,不仅作为Kayako的替代方案,而且是一个更好的解决方案,具有附加价值。"
从 Zopim 迁移到 LiveAgent?
LiveAgent 是一款多渠道客户服务解决方案,可以多方面提升您的服务台。我们提供全功能客户支持、丰富集成以及 24/7 客户服务。立即开启您的免费试用。
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Zopim 与 LiveAgent 功能对比
| 功能 | LiveAgent | Zopim |
|---|---|---|
| 工单系统 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 实时聊天 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 呼叫中心 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 自助服务 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| ✅ 是 | ✅ 是 | |
| ✅ 是 | ✅ 是 | |
| ✅ 是 | ✅ 是 | |
| Viber | ✅ 是 | ✅ 是 |
| ✅ 是 | ✅ 是 | |
| 知识库 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 客户论坛 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 自动化与规则 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| API | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 交互式语音应答 (IVR) | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 视频通话 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限历史记录 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限网站 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限聊天按钮 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限工单/邮件 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限通话录音 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限 24/7 支持 | ✅ 是 | ✅ 是 |
获取 LiveAgent 访问权限
借助我们的工单系统,您可充分利用电子邮件、实时聊天、呼叫中心、客户门户、知识库以及社交媒体渠道,如 Facebook、Instagram 和 Twitter。立即开启免费试用,亲身体验。
想自己动手迁移吗?
LiveAgent 提供多款工单系统迁移插件,我们目前正在开发 Zopim 迁移插件。敬请关注更多信息。
我可以从 Zopim 迁移哪些数据?
- 人员
轻松迁移客服、管理员、终端用户与客户。
- 标签
迁移您所有部门和工单标签。
- 工单
迁移工单、附件、用户字段和工单字段。
准备好从 Zopim 迁移到 LiveAgent 吗?
看看切换到 LiveAgent 后您能获得哪些好处
- 卓越的客户服务
全天候客服支持,无论何时您都能获得帮助。
- 极致工单系统方案
实用工具,超 175 项功能及 40+ 集成,我们的软件拥有您所需的一切。
- 选择您的语言
支持 43 种不同语言。LiveAgent 小部件也可适应多语言。
今天就从 Zopim 迁移您的数据
LiveAgent 是 SMB 最受好评且排名第一的工单系统。与华为、宝马、雅马哈和牛津大学等企业一同为客户带来世界级支持。
Small business
Affordable ticketing platform for smaller support teams
Medium business
A versatile and balanced plan for full-scale customer support
Large business
An all-inclusive plan with all features and capabilities
Testimonials
我们的现有客户怎么说
"我强烈推荐LiveAgent产品,不仅作为Kayako的替代方案,而且是一个更好的解决方案,具有附加价值。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
"简单来说 - LiveAgent 在这个价位或更高的价位上击败了市场上的所有其他产品。"
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"不限坐席,支持邮箱、社交媒体和电话集成。这一切的费用还比我们之前的服务商低。"
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"LiveAgent 可靠、价格合理,是任何快速发展的在线业务的绝佳选择!"
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"从设置到持续支持以及其间的所有事项,LiveAgent 团队始终令人印象深刻。"
"我们喜欢为客户提供最佳的支持体验。这就是我们选择 LiveAgent 的原因。"
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"我必须说,我从未经历过如此专业的客户服务方式。"
"自从我们使用LiveAgent以来,我们的响应时间提高了60%。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
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