"我们喜欢为客户提供最佳的支持体验。这就是我们选择 LiveAgent 的原因。"
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SupportBee与LiveAgent一览
查看SupportBee与LiveAgent功能的详细比较。
LiveAgent | SupportBee | |
|---|---|---|
| 功能 | ||
| 工单系统 | ||
| 在线聊天 | ||
| 呼叫中心 | ||
| 自助服务 | ||
| Viber | ||
| 知识库 | ||
| 客户论坛 | ||
| 自动化和规则 | ||
| API | ||
| 交互式语音应答(IVR) | ||
| 视频通话 | ||
| 无限历史记录 | ||
| 无限网站 | ||
| 无限聊天按钮 | ||
| 无限工单/邮件 | ||
| 无限通话录音 | ||
| 无限24/7支持 | ||
公司转向LiveAgent的3个原因
- 呼叫中心支持
除了许多其他功能外，LiveAgent还支持呼叫中心集成。设置快速简便！
- 功能丰富
超过175+个功能，使您的工作流程更轻松、更愉快。
- 价格实惠
LiveAgent以合理的价格提供强大功能。从我们的三个付费计划中选择一个，或选择单独的功能来自定义您的帮助台。
更多渠道，更好的支持
为您的客户提供更多联系您的选择。不要仅限于电子邮件，让他们通过Instagram或Facebook等社交媒体与您联系。他们可以通过您的呼叫中心与您通话，通过您网站上的在线聊天小部件与您聊天，或通过知识库自己寻找答案。
每次通信都通过可靠的工单系统进行管理，因此无需担心混乱的通信。一切都井井有条。
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在线聊天是一个很好的工具，可以让您的客户直接从您的网站快速与您联系。因此，它应该尽可能快。
LiveAgent拥有市场上最快的在线聊天小部件，聊天显示速度为2.5秒。您甚至可以看到客户正在输入的内容，并在他们发送之前准备好您的回复。
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
"LiveAgent帮助我们实现了2个重要目标：提高客户满意度和销售额。"
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"我们自八月以来一直在使用LiveAgent，我们对它非常满意。"
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"通过 LiveAgent，我们能够通过提供更高效的支持来让玩家满意，从而提高回头率。"
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"我们喜欢 LiveAgent - 它使支持我们的客户变得容易。"
"支持团队始终迅速响应，提供快速可实施的解决方案。"
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"我们认为 LiveAgent 是与客户沟通的绝佳工具。"
"我们自2013年以来一直在使用LiveAgent。我们无法想象没有它的工作方式。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
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