"LiveAgent 通过使客户服务清晰有序，每天为我们节省了数百宝贵的分钟。"
厌倦了您的帮助台软件？
立即切换到LiveAgent，了解为什么它是一个很好的Hesk替代方案。LiveAgent是一个工单帮助台软件，可以处理多渠道通信，包括电子邮件工单、在线客服、呼叫中心、社交媒体和客户门户。
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Hesk与LiveAgent一览
查看Hesk与LiveAgent功能的详细比较。
LiveAgent | Hesk | |
|---|---|---|
| 功能 | ||
| 功能 | ||
| 工单系统 | ||
| 在线客服 | ||
| 呼叫中心 | ||
| 自助服务 | ||
| Viber | ||
| 知识库 | ||
| 客户论坛 | ||
| 自动化和规则 | ||
| API | ||
| 交互式语音应答（IVR） | ||
| 视频通话 | ||
| 无限历史记录 | ||
| 无限网站 | ||
| 无限聊天按钮 | ||
| 无限工单/邮件 | ||
| 无限通话录音 | ||
| 无限24/7支持 | ||
在您的网站上获得快速实时聊天小部件
通过我们的在线客服更快地解决客户支持查询。只需创建自定义小部件或从我们的聊天按钮库中选择一个，然后将其放在您的网站上。您的客户可以简单地点击它并开始与帮助台代理聊天。在线客服被评为市场上最快的之一。
它由有用的功能支持，如实时输入视图或主动聊天邀请，以增加客户参与度。自己尝试一下，看看您如何改进客户支持。
工单管理变得简单
LiveAgent通过您可以设置的自动化规则自动对工单进行分类并将其分配给代理。这很重要，因为LiveAgent可以处理您的客户使用的所有重要通信渠道，并将传入通信转换为工单。
获得一个处理所有重要事项的工单工具——电子邮件、在线客服、通话、Viber通话和社交媒体——Facebook、Twitter、WhatsApp和Instagram。使用#1帮助台软件作为Hesk、Jira甚至ZenDesk的替代方案。立即尝试，看看体验有多无缝。
具有可自定义品牌的知识库
创建您自己的有用的自助门户，其中包含相关笔记、信息文章和处理各种问题或学习新内容的操作指南。我们的客户门户功能让您可以利用可自定义的品牌来匹配您的公司风格。
知识库还包括论坛，因此您的客户可以为其他遇到问题的人提供答案，或者简单地讨论各种功能。您也可以使用它来收集客户反馈，并了解如何改进您的业务。
通过我们的知识库提供卓越的客户服务
我们出色的客户服务为您服务
我们通过电子邮件、在线客服、通话或客户门户24/7解决问题，以便我们的客户可以有喘息的机会或专注于重要的事情——帮助他们的客户。随时与我们联系，我们会尽力通知您或帮助您。
查看我们的成就或下面的评论，了解为什么我们的客户从不同的解决方案切换到LiveAgent。立即加入我们，成为一个满意的客户。
"LiveAgent结合了出色的在线客服、工单和自动化，使我们能够为客户提供卓越的支持。"
Peter Komornik
Slido首席执行官
准备好切换到我们的帮助台软件了吗？
尝试一下，立即开始您的30天免费试用。您无需提供任何信用卡信息，因此没有任何附加条件。确保先观看我们的导览视频，了解LiveAgent还能做什么，或在我们的网站上阅读更多关于LiveAgent的信息。
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获取LiveAgent并加入7000个满意的客户
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
"LiveAgent 可靠、价格合理，是任何快速发展的在线业务的绝佳选择！"
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"从设置到持续支持以及其间的所有事项，LiveAgent 团队始终令人印象深刻。"
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"LiveAgent加快了我们与客户的沟通速度，也让我们有机会与他们进行聊天。"
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"我们自八月以来一直在使用LiveAgent，我们对它非常满意。"
"这是一个经济高效的解决方案，可以帮助您通过不同渠道处理大量支持请求。"
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"简单来说 - LiveAgent 在这个价位或更高的价位上击败了市场上的所有其他产品。"
"我们认为 LiveAgent 是与客户沟通的绝佳工具。"
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