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厌倦了您的帮助台软件?
Helpshift是一个很好的工具,但并不是每个好工具都适合您的业务。这就是为什么您可能在寻找Helpshift的好的帮助台替代方案。您试过LiveAgent吗?LiveAgent是适用于任何规模或行业的企业的终极全渠道帮助台软件解决方案。增加您的客户参与度,获得更好的反馈,并使用LiveAgent改进您的服务台。
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HelpShift与LiveAgent一览
查看Helpshift与LiveAgent功能的详细比较。
LiveAgent | Helpshift | |
|---|---|---|
| 功能 | ||
| 工单系统 | ||
| 在线聊天 | ||
| 呼叫中心 | ||
| 自助服务 | ||
| Viber | ||
| 知识库 | ||
| 客户论坛 | ||
| 自动化和规则 | ||
| API | ||
| 交互式语音应答(IVR) | ||
| 视频通话 | ||
| 无限历史记录 | ||
| 无限网站 | ||
| 无限聊天按钮 | ||
| 无限工单/邮件 | ||
| 无限通话录音 | ||
| 无限24/7支持 | ||
不会让您失望的Helpshift替代方案
Helpshift确实很棒。但是,竞争存在是有原因的,您可能想切换到更适合您的帮助台软件。这就是我们来告诉您关于LiveAgent的原因。
LiveAgent在一个客户服务台解决方案中为您提供最好的工具。这个云帮助台软件包括可靠的帮助台工单工具、超快速聊天功能、知识库、呼叫中心,甚至支持社交媒体渠道,如Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp或Viber。使用LiveAgent的社交媒体客户支持软件,您可以放心,您将始终参与您的受众的对话。所有内容都方便地放在一个仪表板中,您可以在其中跟踪所有渠道。使用所有工具在一个帮助台工单软件中提供出色的客户体验从未如此简单。
LiveAgent工具集

最快的在线聊天
LiveAgent很荣幸为其客户提供超快速的在线聊天小部件。这是市场上最快的,聊天显示速度为2.5秒。现在您可以真正为您的客户提供闪电般快速的帮助。
在线聊天可以为您的客户支持台创造奇迹。通过在您的网站上放置聊天邀请,将网站访问者转变为付费客户。通过实时输入查看功能查看他们在发送前输入的内容。使用我们的帮助台工单软件在需要时提供快速帮助和信息。
看看我们的聊天实际操作
在此视频中了解我们的聊天如何工作以及您可以用它做什么。
请随时浏览我们的LiveAgent YouTube频道,查找有关我们服务台软件中的工具和功能的更多视频。
使用正确的支持工具获得满意度
为了领导和在一个伟大的联系中心工作,并获得很好的反馈,您需要对您的客户支持软件感到满意。这意味着除了核心功能外,还要获得出色的客户体验。
LiveAgent为所有客户提供24/7支持,我们的目标是与之一起提供完整的体验,以及我们的工具集。我们使用与您相同的工具,所以您知道会发生什么。以您想要的任何方式与我们联系。给我们发送电子邮件、致电我们或与我们聊天。这是您的选择,我们将尽力为您提供最佳的用户体验和故障排除建议。
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"我们在所有的电子商务网站上都使用 LiveAgent。这款工具易于使用,提高了我们的工作效率。"
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"使用Outlook回复电子邮件非常难以管理。有了LiveAgent,我们确保每封电子邮件都能及时回复。"
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