您正在寻找Helpshift的替代方案吗?

Helpshift是一个很棒的工具,但并非每个很棒的工具都适合您的业务。这可能就是为什么您正在寻找Helpshift的合适替代方案的原因。您试过LiveAgent吗?

LiveAgent是适用于任何规模和行业的终极全渠道服务台软件解决方案。立即使用LiveAgent增强客户参与度,获取更好的反馈并改善服务台。阅读更多信息,了解我们的工单系统以及其他出色的工具和功能。

迁移到LiveAgent的4个好处

Satisfaction prediction scores

提升满意度

通过我们的聊天工具和网站上的更多功能来提高客户满意度

Supervisor

更好的客户参与度

通过主动功能与客户互动

网络帮助台图标

提升工作流

所有工具都在那里,因此您的客服可以利用它们来改善工作流程

解决问题时间

节省时间和金钱

LiveAgent不会超出您的预算,价格合理。仅仅使用您提供支持需要的功能

提升可用性

Helpshift的替代方案不会让您失望

Helpshift很棒。但是,我们之间存在竞争,是因为您可能想转移到更适合您的软件。这就是为什么我们在这里向您介绍LiveAgent的原因。

LiveAgent在一个客户服务台解决方案中为您提供了最佳工具。我们指的是可靠的工单系统、超快的聊天功能、知识库、呼叫中心支持社交媒体渠道,例如Facebook messenger、InstagramViber。这一切都方便地放置在一个控制面板中,您可以在其中查询所有通道。使用一站式工具提供最佳的客户体验再好不过了。

LiveAgent 工具集

最快的实时聊天

LiveAgent为能为其客户提供超快速的在线聊天工具感到自豪。它是市场上最快的聊天工具,聊天显示速度为2.5秒。现在您可以真正为客户提供快速的帮助。

在线聊天可以为您的客户支持台带来奇迹。通过在您网站上部署聊天邀请,将网站查看者转变为付费客户。使用实时键入查看功能,在点击发送之前查看他们正在输入的内容。在需要时提供快速帮助和信息。

客户参与度的定义
LiveAgent Live Chat Demo | Live Agent02:16Youtube video: LiveAgent Live Chat Demo
Live Agent

来看看我们聊天的运行

在此视频中,了解我们的聊天如何进行以及如何处理。

也可以随时浏览我们的LiveAgent YouTube频道,找到我们服务台的有关工具和功能的更多视频

为合适的支持工具感到满意

为了在出色的联络中心中进行领导和工作,并获得良好的反馈,您需要对客户支持软件感到满意。这意味着除了核心功能之外,还可以获得出色的客户体验。

LiveAgent为所有客户提供24/7全天候支持,我们致力于与我们的工具集一起提供完整的体验。我们使用和您相同的工具,因此您知道会发生什么。您可以通过任何方式与我们联系。给我们发送电子邮件,打电话或与我们聊天。选择权在您,我们将尽力为您提供最佳的用户体验和故障排除建议。

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

获得灵感

查看我们的客户体验结果

  • Partly

    Roman Bosch

    Partly

    很荣幸我们的门户能提升客户体验

  • HostingAdvice.com

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent 让客服提供更好、更快、更有针对性的服务。

  • covomo

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent帮助我们实现了2个非常重要的目标:提升客户满意度和销量。

  • HEWO

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    我们从8月份开始使用LiveAgent,我们对它非常地满意。

  • WebMaster Deals

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    自从我们开始使用LiveAgent之后,回应时间缩短了60%。

  • XperienceHR

    Taras Baca

    XperienceHR

    第一个月我们注册LiveAgent并积极投入使用之后,我们的顾客转化率上升了325%。

  • TAZAR Group

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    不得不说,我从来没有接触过这么专业的客服专家

  • CSI Products

    Viviane Carter

    CSI Products

    我们的所有电商网站都使用了LiveAgent。这个工具操作简单,我们的工作效率得到了很大提高。

  • Lucky Bike

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    有了LiveAgent的帮助,不论客户在哪,我们都可以为他们提供帮助

  • Projure

    Jens Malmqvist

    Projure

    如果要提高客服质量和效率,我推荐使用LiveAgent 。

  • Websignal

    Catana Alexandru

    Websignal

    如果没有LiveAgent,我们每天90%的时间都在清理邮件。

  • All British Casino

    Jan Wienk

    All British Casino

    LiveAgent 让我们的客户服务更高效,玩家高兴,回报率当然就高了。

  • Norske Automaten

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent非常可靠,而且收费合理。对快速成长的在线企业来说是很不错的选择!

  • Study Portals

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    我们对这款软件非常满意,因为功能很强大,包括实用的报告功能。

  • TypoAssassin

    Peter Koning

    TypoAssassin

    我们喜欢用 LiveAgent,有了它,客服服务变得轻松简单

  • Factorchic

    Aranzazu F

    Factorchic

    我们要给客户提供最好的体验,所以我们选择LiveAgent。

  • MyFutureBusiness

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    不论是软件安装,还是持续不断的客户服务,LiveAgent从未让我们失望。

  • 123 Nakup

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    有了LiveAgent,我们每天的客户服务清晰且有条理性。LiveAgent 帮我们节约了大量的时间。

  • Betconstruct

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    无限制的客服、邮件、社交媒体和电话连接。针对这些服务我们支付的价格低于之前的提供商。

  • Atomer

    Martin Drugaj

    Atomer

    我们从2013年开始使用LiveAgent。我们现在无法想象失去LiveAgent后的工作是什么样子

  • AVMarket

    Ivan Golubović

    AVMarket

    这是一个成本效益很高的解决方案,可以通过不同的渠道帮助您处理大量的支持请求。

  • Antalya语言咨询中心

    Rustem Gimaev

    Antalya Consulting Language Center

    回复Outlook上的邮件非常困难。有了LiveAgent,我们能确保每封邮件都得到了及时的回复。

  • tekRESCUE

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent太顶了!只花了很少的时间和精力,我就在几分钟内将它设置好并让它运行了起来。

  • Marietta Corporation

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    我强烈推荐LiveAgent!不仅仅只是Kayako的替代方案,并且是一个有着附加价值的更好的解决方案。

  • eFortuna

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    支持团队总是能迅速响应并快速实施解决方案。

  • TrustPay

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    它帮助我们对Ticket的性质进行分类,并统计性地追踪我们的客户最需要的东西。

  • Nay

    Alexandra Danišová

    Nay

    我们将LiveAgent视为一个很好的与客户沟通的工具。

  • m:zone

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent优化了我们和客户的沟通,也让我们可以选择与他们对话。

  • Volterman

    David Chandler

    Volterman

    简单来说,LiveAgent在这个价格段乃至更高的价格段胜于任何其他竞品。

  • Caucasus Communications Service

    David Chandler

    Caucasus Communications Service

    这不仅是一个非常划算的选择,而且有着强大的功能包。

您将得到一流的服务!

你知道华为、宝马、雅马哈,O2和牛津大学的共同点吗?你猜对了… LiveAgent!

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了解为什么LiveAgent是Desk.com的最佳替代产品。发现我们的优势,立即注册即可免费试用14天,无任何附加条件。

正在寻找更好的服务台软件?

客户回馈显示,LiveAgent是一款价格实惠、功能多样、售后服务很棒的帮助台软件,可集成实时聊天、数据库和社交媒体。用户称它比Zendesk和Freshdesk更适合他们的需求,功能非常多且稳定,使用简便。

LiveAgent是WordPress网站最主要的帮助台。将最佳评级的帮助台与最流行的CMS结合起来。

使用 LiveAgent的WordPress帮助台和实时对话插件提升客服质量

全球在线聊天软件市场预计在2023年将达到$9.97亿美元的价值。在线聊天是提高客户满意度和销售收入的有效渠道,79%的企业认为提供实时对话服务可以带来积极影响。因此,为客户提供实时对话支持是一种具有国际市场趋势的有效营销策略。

用市场上最快的实时对话软件吸引您的公司客户,并为网站的访问者提供即时的帮助。

代理实时对话软件

实时对话是扩展业务的好工具,尤其对于旅游和旅行社。自由职业者也可以通过实时对话扩大人际网络。对于其他代理,实时对话是一个多功能工具,适用于各种代理。LiveAgent的帮助台软件包含实时对话作为其中一项核心功能,代理可以为客户提供账户管理选项。实时对话支持本地集成和第三方软件或应用程序集成,同时还有知识库供了解更多。14天免费试用。

Liveagent是2019年和2020年最受好评和排名第一的中小企业服务台软件。像华为、宝马、雅马哈、O2和牛津大学等公司和机构一样加入我们,一起为您的客户提供世界一流的支持。 Liveagent永久免费,或者选择我们的三个付费方案中的一个。

从Zendesk迁移到LiveAgent?

LiveAgent是一个强大的客户服务工具,具有超过175种功能和40多种集成。从Zendesk Talk迁移到LiveAgent,可以获得卓越的客户服务和24/7全天候的支持。还可以选择语言和免费或付费方案,降低成本并提高投资回报率。

LiveAgent通过多渠道客户体验软件来提高客户满意度。在本章中,我们将向您展示如何做到这一点。

客户体验软件

LiveAgent是一款功能齐全的客户体验管理软件,可以整合多种沟通渠道,并提供报告和分析、混合Ticket流、游戏化功能等优秀功能。关注客户体验意味着提高盈利能力、发现需要改进的地方并让团队更轻松。在选择客户体验软件时,需要考虑自身需求并选择适合的解决方案。

使用 LiveAgent 的帮助台和自助服务软件提升您的支持能力。帮助您的客户随时自助解决问题。

自助服务软件

LiveAgent是一款用于外汇交易的帮助台软件,自动处理客户问题和缩短响应时间,提高客户满意度和留存率。该软件集成多项功能和插件,提供实时对话和自动化功能,可以提高购物者参与度和减少购物车放弃率。LiveAgent还提供免费试用,帮助客户了解其功能。

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