Helpshift是一个很棒的工具,但并非每个很棒的工具都适合您的业务。这可能就是为什么您正在寻找Helpshift的合适替代方案的原因。您试过LiveAgent吗?
LiveAgent是适用于任何规模和行业的终极全渠道服务台软件解决方案。立即使用LiveAgent增强客户参与度,获取更好的反馈并改善服务台。阅读更多信息,了解我们的工单系统以及其他出色的工具和功能。
通过我们的聊天工具和网站上的更多功能来提高客户满意度
通过主动功能与客户互动
所有工具都在那里,因此您的客服可以利用它们来改善工作流程
LiveAgent不会超出您的预算,价格合理。仅仅使用您提供支持需要的功能
Helpshift很棒。但是,我们之间存在竞争,是因为您可能想转移到更适合您的软件。这就是为什么我们在这里向您介绍LiveAgent的原因。
LiveAgent在一个客户服务台解决方案中为您提供了最佳工具。我们指的是可靠的工单系统、超快的聊天功能、知识库、呼叫中心和支持社交媒体渠道,例如Facebook messenger、Instagram或Viber。这一切都方便地放置在一个控制面板中,您可以在其中查询所有通道。使用一站式工具提供最佳的客户体验再好不过了。
LiveAgent为能为其客户提供超快速的在线聊天工具感到自豪。它是市场上最快的聊天工具,聊天显示速度为2.5秒。现在您可以真正为客户提供快速的帮助。
在线聊天可以为您的客户支持台带来奇迹。通过在您网站上部署聊天邀请,将网站查看者转变为付费客户。使用实时键入查看功能,在点击发送之前查看他们正在输入的内容。在需要时提供快速帮助和信息。
在此视频中,了解我们的聊天如何进行以及如何处理。
也可以随时浏览我们的LiveAgent YouTube频道,找到我们服务台的有关工具和功能的更多视频
为了在出色的联络中心中进行领导和工作,并获得良好的反馈,您需要对客户支持软件感到满意。这意味着除了核心功能之外,还可以获得出色的客户体验。
LiveAgent为所有客户提供24/7全天候支持,我们致力于与我们的工具集一起提供完整的体验。我们使用和您相同的工具,因此您知道会发生什么。您可以通过任何方式与我们联系。给我们发送电子邮件,打电话或与我们聊天。选择权在您,我们将尽力为您提供最佳的用户体验和故障排除建议。
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Roman Bosch
Partly
很荣幸我们的门户能提升客户体验
Christine Preusler
HostingAdvice
LiveAgent 让客服提供更好、更快、更有针对性的服务。
Karl Dieterich
Covomo
LiveAgent帮助我们实现了2个非常重要的目标:提升客户满意度和销量。
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
我们从8月份开始使用LiveAgent,我们对它非常地满意。
Razvan Sava
Webmaster Deals
自从我们开始使用LiveAgent之后,回应时间缩短了60%。
Taras Baca
XperienceHR
第一个月我们注册LiveAgent并积极投入使用之后,我们的顾客转化率上升了325%。
Andrej Ftomin
TAZAR Group
不得不说,我从来没有接触过这么专业的客服专家
Viviane Carter
CSI Products
我们的所有电商网站都使用了LiveAgent。这个工具操作简单,我们的工作效率得到了很大提高。
Christian Lange
Lucky-Bike
有了LiveAgent的帮助,不论客户在哪,我们都可以为他们提供帮助
Jens Malmqvist
Projure
如果要提高客服质量和效率,我推荐使用LiveAgent 。
Catana Alexandru
Websignal
如果没有LiveAgent,我们每天90%的时间都在清理邮件。
Jan Wienk
All British Casino
LiveAgent 让我们的客户服务更高效,玩家高兴,回报率当然就高了。
Allan Bjerkan
Norske Automaten
LiveAgent非常可靠,而且收费合理。对快速成长的在线企业来说是很不错的选择!
Sissy Böttcher
Study Portals
我们对这款软件非常满意,因为功能很强大,包括实用的报告功能。
Peter Koning
TypoAssassin
我们喜欢用 LiveAgent,有了它,客服服务变得轻松简单
Aranzazu F
Factorchic
我们要给客户提供最好的体验,所以我们选择LiveAgent。
Rick Nuske
MyFutureBusiness
不论是软件安装,还是持续不断的客户服务,LiveAgent从未让我们失望。
Vojtech Kelecsenyi
123-Nakup
有了LiveAgent,我们每天的客户服务清晰且有条理性。LiveAgent 帮我们节约了大量的时间。
Rafael Kobalyan
Betconstruct
无限制的客服、邮件、社交媒体和电话连接。针对这些服务我们支付的价格低于之前的提供商。
Martin Drugaj
Atomer
我们从2013年开始使用LiveAgent。我们现在无法想象失去LiveAgent后的工作是什么样子
Ivan Golubović
AVMarket
这是一个成本效益很高的解决方案,可以通过不同的渠道帮助您处理大量的支持请求。
Rustem Gimaev
Antalya Consulting Language Center
回复Outlook上的邮件非常困难。有了LiveAgent,我们能确保每封邮件都得到了及时的回复。
Randy Bryan
tekRESCUE
LiveAgent太顶了!只花了很少的时间和精力,我就在几分钟内将它设置好并让它运行了起来。
Timothy G. Keys
Marietta Corporation
我强烈推荐LiveAgent!不仅仅只是Kayako的替代方案,并且是一个有着附加价值的更好的解决方案。
Mihaela Teodorescu
eFortuna
支持团队总是能迅速响应并快速实施解决方案。
Hilda Andrejkovičová
TrustPay
它帮助我们对Ticket的性质进行分类,并统计性地追踪我们的客户最需要的东西。
Alexandra Danišová
Nay
我们将LiveAgent视为一个很好的与客户沟通的工具。
Samuel Smahel
m:zone
LiveAgent优化了我们和客户的沟通,也让我们可以选择与他们对话。
David Chandler
Volterman
简单来说,LiveAgent在这个价格段乃至更高的价格段胜于任何其他竞品。
David Chandler
Caucasus Communications Service
这不仅是一个非常划算的选择,而且有着强大的功能包。
你知道华为、宝马、雅马哈,O2和牛津大学的共同点吗?你猜对了… LiveAgent!
使用 LiveAgent的WordPress帮助台和实时对话插件提升客服质量
全球在线聊天软件市场预计在2023年将达到$9.97亿美元的价值。在线聊天是提高客户满意度和销售收入的有效渠道,79%的企业认为提供实时对话服务可以带来积极影响。因此,为客户提供实时对话支持是一种具有国际市场趋势的有效营销策略。
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