"我们认为 LiveAgent 是与客户沟通的绝佳工具。"
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切换到LiveAgent——专业的帮助台软件，获得可以处理来自每个重要通信渠道的客户请求的工单系统。使用可以处理电子邮件、实时聊天、呼叫中心、客户门户甚至社交媒体的工单工具提供支持。
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TeamSupport与LiveAgent一览
查看TeamSupport与LiveAgent功能的详细比较。
LiveAgent | ConnectWise | |
|---|---|---|
| 功能 | ||
| 工单系统 | ||
| 实时聊天 | ||
| 呼叫中心 | ||
| 自助服务 | ||
| Viber | ||
| 知识库 | ||
| 客户论坛 | ||
| 自动化和规则 | ||
| API | ||
| 交互式语音应答(IVR) | ||
| 视频通话 | ||
| 无限历史记录 | ||
| 无限网站 | ||
| 无限聊天按钮 | ||
| 无限工单/邮件 | ||
| 无限通话录音 | ||
| 无限24/7支持 | ||
专门用于工单管理的解决方案
LiveAgent的工单系统是为提供最佳客户支持而设计的。它将所有通信统一到一个便利的地方，您可以在其中处理来自多个通信渠道的客户询问。我们的工单系统由帮助您创建顺畅工作流程并及时处理所有事务的功能支持。
通过实时聊天关注客户服务
实时聊天是提供可靠和快速客户支持的绝佳工具。您只需在网站上放置一个实时聊天小部件。它易于设置，您不必是专家才能处理它。LiveAgent的实时聊天小部件是最快的，聊天显示速度为2.5秒。
它还由实时输入视图或主动聊天邀请等功能支持，以增加客户参与度。查看完整的聊天功能列表或自己试试。
单一平台中的广泛功能
电子邮件、实时聊天、呼叫中心、客户门户、Viber、WhatsApp、Facebook、Twitter和Instagram——从单一平台获得提供最佳客户支持所需的每个通信渠道。所有这些都由帮助您处理客户询问的功能支持。此外，您可以从140多个与您日常使用的其他应用程序的集成中选择，以创建统一的工作流程。LiveAgent的灵活性和可定制性使其成为完美的ConnectWise、ZenDesk或Intercom替代方案。
您知道吗？
LiveAgent成立于2006年，是市场上第一个提供实时聊天和帮助台功能的解决方案。截至2025年，LiveAgent是市场上评分最高、评论最多的帮助台解决方案，为全球超过1.5亿用户和40,000家企业提供服务。
30%
增加收入
创造令人难忘的客户体验，促进收入增长。
97%
提高满意度
通过闪电般的快速响应让您的客户满意。
16x
提升客户价值
通过保持客户对您品牌的忠诚度来增加销售。
用户满意度是我们的首要任务
我们提供最好的客户支持，以便您可以为您的客户做同样的事情。我们的帮助台代理24/7可用，确保您可以在需要时随时与我们联系。您可以通过电子邮件、实时聊天、电话与我们联系，或查看我们客户门户中的文章。立即尝试LiveAgent，成为满意的客户。
"LiveAgent结合了出色的实时聊天、工单系统和自动化，使我们能够为客户提供卓越的支持。"
Peter Komornik
Slido首席执行官
立即成为满意的客户
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推荐
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"我们认为 LiveAgent 是与客户沟通的绝佳工具。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
"我们认为 LiveAgent 是迄今为止最好的实时聊天解决方案。"
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"不限坐席，支持邮箱、社交媒体和电话集成。这一切的费用还比我们之前的服务商低。"
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"LiveAgent帮助我们实现了2个重要目标：提高客户满意度和销售额。"
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"支持团队始终迅速响应，提供快速可实施的解决方案。"
"我们在所有的电子商务网站上都使用 LiveAgent。这款工具易于使用，提高了我们的工作效率。"
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"我们在设置并开始积极使用 LiveAgent 的第一个月，付费客户转化率提高了 325%。"
"我们喜欢为客户提供最佳的支持体验。这就是我们选择 LiveAgent 的原因。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
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