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BirdEye与LiveAgent一览
查看BirdEye与LiveAgent功能的详细比较。
LiveAgent | BirdEye | |
|---|---|---|
| 功能 | ||
| 工单系统 | ||
| 实时聊天 | ||
| 呼叫中心 | ||
| 自助服务 | ||
| Viber | ||
| 知识库 | ||
| 客户论坛 | ||
| 自动化和规则 | ||
| API | ||
| 交互式语音应答(IVR) | ||
| 视频通话 | ||
| 无限历史记录 | ||
| 无限网站 | ||
| 无限聊天按钮 | ||
| 无限工单/邮件 | ||
| 无限通话录音 | ||
| 无限24/7支持 | ||
使用强大的工具创造令人惊叹的客户体验
在每个重要的沟通渠道上保持存在，帮助您的客户并收集积极的客户反馈。这得益于LiveAgent强大的工具和工单系统，可以在一个地方统一所有通信。通过电子邮件、实时聊天、呼叫中心、客户门户、Viber、WhatsApp、Facebook、Twitter和Instagram扩展您的在线存在。
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拒绝负面评价，确保通过放置在您网站上的聊天按钮提供最快的客户支持。LiveAgent提供市场上最快的实时聊天，并且还配备了实时输入视图和主动聊天邀请等强大功能。以惊人的速度提供客户支持，增加积极评价的生成，并获得更多忠诚的付费客户。
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LiveAgent为每个工具配备了基本和高级功能，因此您可以专注于提供客户支持。此外，您可以通过140多个与您使用的应用程序的集成来改进您的工作流程。由于我们从一开始就提供的便捷介绍指南，熟悉LiveAgent只需要一段时间。
您知道吗？
LiveAgent成立于2006年，是市场上第一个提供实时聊天和帮助台功能的解决方案。LiveAgent是市场上评分最高和评论最多的帮助台解决方案，为全球超过1.5亿用户和40,000家企业提供服务。
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16x
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客户满意度是我们的首要优先事项
切换到在您最需要时支持您的软件。我们的客户成功团队24/7全力工作，确保我们的客户能够顺利使用我们的帮助台解决方案。这就是我们保持业务声誉的方式。看看我们的成就和来自决定使用LiveAgent满足其帮助台需求的客户的真实评价。
"LiveAgent结合了优秀的实时聊天、工单系统和自动化，使我们能够为客户提供卓越的支持。"
Peter Komornik
Slido首席执行官
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推荐
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
"我们在所有的电子商务网站上都使用 LiveAgent。这款工具易于使用，提高了我们的工作效率。"
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"我们认为 LiveAgent 是与客户沟通的绝佳工具。"
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"LiveAgent 太棒了。只需花费很少的时间和精力，我就能在几分钟内让它顺利运行。"
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"我们认为 LiveAgent 是迄今为止最好的实时聊天解决方案。"
"我必须说，我从未经历过如此专业的客户服务方式。"
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"LiveAgent加快了我们与客户的沟通速度，也让我们有机会与他们进行聊天。"
"我们自2013年以来一直在使用LiveAgent。我们无法想象没有它的工作方式。"
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