什么是呼叫按钮？
呼叫按钮是一种点击呼叫按钮，帮助网站访问者致电您的企业。当他们点击呼叫按钮时，他们的电脑或电话将自动拨打电话。
呼叫按钮为何十分重要？
在您的网站上安装呼叫按钮是降低顾客费力度的最佳战略。顾客无需记录或手动拨打您的电话号码，只需点击按钮就能与您通话。但是呼叫按钮为何十分重要呢？因为降低顾客费力度无疑是提高顾客满意度的好方法，它还能改善顾客体验，建立良好的顾客关系，增加销售和重复购买。另外，积极的顾客体验能够促使顾客向他人推荐你你的企业，带来更多新顾客。
LiveAgent 提供什么类型的呼叫按钮？
LiveAgent 提供两种选择。您可以从图片库中选择现成的呼叫按钮，或使用图片或自己的 HTML 代码创建自定义按钮。
现成的呼叫按钮拥有不同的对齐方式选择，包括旁边、角落或内嵌。选择好按钮后，您可以自定义背景颜色、文本、层叠顺序、动画和位置。
呼叫按钮如何工作？
呼叫按钮可以帮助您建立：
- PC 之间的通话
- 手机与 PC 通话
无论顾客点击电脑还是手机上的呼叫按钮，电脑都会开始浏览器内的呼叫。您的支持代理将在LiveAgent 的呼叫软件内直接接听您的呼叫。
请注意，在开始通话前，您使用的设备或许会请求获得麦克风使用权限。
如何创建并安装呼叫按钮
- 登录到LiveAgent。
- 点击配置（齿轮标志）。
- 点击呼叫。
- 点击按钮。
- 点击橙色创建按钮。
6. 浏览图片库，点击您的选择。
7. 为按钮命名。
8. 选择希望转接电话的部门。
9. 如果您希望对按钮拨打的电话录音，请勾选录音呼叫方框。
10. 选择呼叫按钮内显示的语言。
11. 勾选激活方框。
12. 在设置栏的左侧，点击按钮并根据您的喜好自定义动画、颜色、位置、文本、移动外观和悬停外观。
13. 再次导航至设置栏左侧，点击呼叫窗口，根据您的喜好自定义。请记得保存。
14.点击集成并复制粘贴代码片段。
15. 在您的网站代码主体标签前粘贴代码片段，或请求网站管理员操作。
请注意：当您在网站内粘贴代码后，无需修改页面上的代码，就可以修改呼叫按钮设计和呼叫按钮的工作方式。
创建自定义呼叫按钮
创建自定义呼叫按钮，您需要上传自定义图片或修改已有的 HTML 代码。
- 登录到LiveAgent。
- 点击配置（齿轮标志）。
- 点击呼叫。
- 点击按钮。
- 点击橙色创建按钮。
- 点击自定义
- 选择“从图片中选择”或“书写自己的 HTML 代码”。
- 如果您选择书写自己的 HTML 代码，请点击设置栏左侧的按钮。
- 更改 HTML 和 CSS
10. 预览并测试按钮，如果您感到满意，请点击保存。
11. 点击集成并复制代码片段。
12. 在您的网站代码主体标签前粘贴代码片段，或请求网站管理员操作。
呼叫按钮的益处
在您的网站上安装呼叫按钮对您和您的顾客都十分有益。
降低顾客努力度，更加方便
在您的网站上集成呼叫按钮能够确保顾客无需在网站上受罪或在 Google 上搜索您的电话号码。您或许认为搜索电话号码没什么大不了。但是当您召集联系企业时，是否愿意浪费时间搜索他们的联系方式？如果联系信息已经放在了网站上，只需点击按钮就能通话，您是否感激如此方便快捷的方式？反正我十分痛恨在手机上搜索没有安装呼叫按钮的企业网站。
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提高顾客体验
创建呼叫按钮是在帮助您的顾客，展示您对他们时间的重视。这样不仅能够提升他们对企业的印象，还可以提高顾客体验。您可能已经知道，满意的顾客是所有企业的基石。事实上，他们是保证企业存活的关键。满意的顾客更愿意再次购买、消费更多并保持对品牌的支持。
宣传的可能性
满意的顾客也愿意与他人分享自己积极的经历。为顾客创建轻松的体验，当他们与朋友、同事或家人聊天时，一定会回忆起自己的经历，向他们推荐你你的公司。这种类型的品牌宣传是无价的，因为多数顾客最信任朋友的推荐。这些积极的推荐将带来新销售和重复销售，最终增加销售额和利润。只要您令顾客满意，就能够不断重复以上循环，获得更多满意的顾客和销售额的增长。
知识库资源
如需了解更多关于呼叫按钮及其相关话题的内容，请查看我们的知识库、术语表、学术文章、视频或博客文章。
- 呼叫按钮设置
- 与软电话客户和应用程序一起使用 LiveAgent 的呼叫中心
- 如何在 LiveAgent 内开始通话
- 支持的 VoIP 供应商
- 无限通话录音
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