"我可以向任何想要改进和提高客户服务效率的人推荐 LiveAgent。"
从Samanage迁移到LiveAgent?
迁移到LiveAgent,获得完整功能的帮助台软件,支持所有重要的客户沟通渠道。一切都由各种功能和集成以及我们为每位客户提供的24/7支持提供支持。
Try it for free
Samanage与LiveAgent对比
| 功能 | LiveAgent | Samanage |
|---|---|---|
| 工单系统 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 在线聊天 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 呼叫中心 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 自助服务 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| ✅ 是 | ❌ 否 | |
| ✅ 是 | ❌ 否 | |
| ✅ 是 | ❌ 否 | |
| Viber | ✅ 是 | ❌ 否 |
| ✅ 是 | ❌ 否 | |
| 知识库 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 客户论坛 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 自动化和规则 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| API | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 交互式语音应答(IVR) | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 视频通话 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限历史记录 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限网站 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限聊天按钮 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限工单/邮件 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限通话录音 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限24/7支持 | ✅ 是 | ✅ 是 |
传输您需要的一切
随时开始免费的LiveAgent试用,看看您将获得什么。满意后,将您的数据迁移到LiveAgent,并开始通过电子邮件、在线聊天、呼叫中心、社交媒体或包含知识库的客户门户提供出色的支持。
想自己迁移吗?
LiveAgent为帮助台软件提供迁移插件,我们目前正在开发Samanage迁移插件。敬请期待更多信息。
我可以从Samanage迁移哪些数据?
- 人员
轻松迁移代理、管理员、最终用户和客户。
- 标签
迁移所有部门和工单标签。
- 工单
将工单、附件、用户字段和工单字段迁移到我们的帮助台工单软件。
准备好从Samanage迁移到LiveAgent了吗?
看看切换到LiveAgent时您获得的一些优势
卓越的客户服务
24/7来自我们代理的支持。我们随时准备为您服务。
终极帮助台解决方案
有用的工具、超过175个功能和40多个集成。我们的服务台软件拥有您需要的一切
选择您的语言
选择43种不同翻译中的一种。LiveAgent还支持语言可适配的小部件。
显著的节省和投资回报率
LiveAgent提供永久免费计划,以及其他三个价格低廉的计划。
立即从Samanage迁移您的数据
LiveAgent是评价最高且排名第一的中小企业帮助台软件。加入华为、宝马、雅马哈和牛津大学等公司,为您的客户提供世界级的支持。
Small business
Affordable ticketing platform for smaller support teams
Medium business
A versatile and balanced plan for full-scale customer support
Large business
An all-inclusive plan with all features and capabilities
推荐
我们现有客户对我们的评价
"我可以向任何想要改进和提高客户服务效率的人推荐 LiveAgent。"
"我可以向任何想要改进和提高客户服务效率的人推荐 LiveAgent。"
"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
"我们在设置并开始积极使用 LiveAgent 的第一个月,付费客户转化率提高了 325%。"
"我们在设置并开始积极使用 LiveAgent 的第一个月,付费客户转化率提高了 325%。"
"自从我们使用LiveAgent以来,我们的响应时间提高了60%。"
"自从我们使用LiveAgent以来,我们的响应时间提高了60%。"
"LiveAgent加快了我们与客户的沟通速度,也让我们有机会与他们进行聊天。"
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"LiveAgent帮助我们实现了2个重要目标:提高客户满意度和销售额。"
"我们喜欢 LiveAgent - 它使支持我们的客户变得容易。"
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"通过 LiveAgent,我们能够通过提供更高效的支持来让玩家满意,从而提高回头率。"
"LiveAgent 太棒了。只需花费很少的时间和精力,我就能在几分钟内让它顺利运行。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
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"自从我们使用LiveAgent以来,我们的响应时间提高了60%。"
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