自动回呼功能如何工作？
仅需创建包含回呼选项的 IVR 流程脚本就可以开始使用自动回呼服务。
登录您的 LiveAgent 账户，依此点击配置、呼叫、号码。点击“编辑现有号码”并选择 IVR。
点击“添加录音”，上传您预先录好的 IVR 消息或录制您自己的消息。
按照我们自动回呼知识库中设置指南的步骤，创建您的 IVR 流程脚本。
发起呼叫，测试回呼功能是否工作正常。根据 IVR 提示，点击请求的号码回呼。
高性价比的回呼呼叫中心软件
回呼呼叫中心软件对任何规模的企业来说都是一款高性价比的解决方案。使用自动回呼功能，呼叫数量将会减少，接听呼叫的代理数量也将随之减少。
自动回呼功能创造更多销售机会
不要仅仅因为客户无法联系您而错失潜在的销售机会。使用自动回呼，您的客户感到受挫并放弃呼叫的可能性将会降低。给予他们请求自动回呼的选择，您可以提高销售和客户满意度。
获取更多使用数据信息
收集更多关于您提供服务的信息。我们强大的报告功能能够展示您的虚拟呼叫中心数据，包括未接听和接听电话、电话时长、分配代理等。
LiveAgent 的联系中心软件拥有无数报告功能选项。以天、星期、月为周期或自定义的时间范围划分数据，创建最适合您需求的图表或表格。您越了解自己所提供的服务，就越能有效提升客户满意度和忠诚度。
回呼软件功能
LiveAgent 的呼叫中心回呼软件配备了 ACD 功能，以保证无缝的呼叫转移和极佳的客户体验。我们的 ACD 功能可以根据供应情况或优先等级将呼叫者自动转接至最适合的代理/部门，或随机分配。
LiveAgent 的混合Ticket视图能够保证联系中心代理在同一个Ticket线程内，通过多个渠道追踪某个客户的问题解决过程。混合Ticket流能够帮助代理提供见解深刻、具有个性化的回复，提高客户满意度和忠诚度。
自动回呼软件能为您做些什么
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我们提供的不仅是自动回呼软件
LiveAgent 不仅是一款功能齐全的呼叫中心软件，还是所有客户服务功能的一站式平台。
充分利用您的排队回呼系统
LiveAgent 基于网络的呼叫中心软件不仅能够提供排队回呼功能。
无数自定义选项
LiveAgent 的回电软件具有灵活性、可扩展和团队合作的特点。因为每个企业（无论规模大小和行业）的需求都有所不同，所以我们的联系中心可以完全自定义。
无论您的联系中心是侧重呼入客户服务、呼出销售还是二者兼具，我们的软件都可以灵活扩展，满足不同规模和目的的运营。我们的专业顾问和技术人员能够协助您创建最高效的软件解决方案，满足您的的需求。
无论您是医疗保健、服务、SaaS、汽车、电子商务还是教育行业，LiveAgent 都可以根据您的需求灵活定制。
LiveAgent 先进、实惠且易于使用的排队回呼系统
提供个性化体验
帮助客户使用他们喜爱的支持渠道联系您。无论是实时聊天、电子邮件、语音、视频、社交媒体还是网络聊天，LiveAgent 都能够提供客户期待的无缝全渠道客户体验。
使用我们的回电系统，提供高度个性化、知识丰富及背景及信息完整的服务，获得长期的客户关系、更高的客户满意度和忠诚度以及更多销售机会。
通过 LiveAgent 的回呼软件提供无与伦比的服务
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