特别优惠，截止至 2026年11月22日

免费试用 LiveAgent 30 天

电子邮件、在线聊天、电话、社交媒体和 WhatsApp，集中在一个共享收件箱里。每个计划都含 AI，不按解决次数另收费。约一分钟即可就绪。

4.5/5 G2 (1,538) 4.7/5 Capterra (1,789) 截至 2026年10月27日

工作邮箱或 Gmail 均可

第 1 步，共 2 步。下一步：账户地址和数据地区。

  • 无需信用卡
  • 无需取消
  • 免费迁移协助

创建账户即表示您同意我们的条款和条件和隐私政策。 想用 Facebook？

想先了解一下？联系销售，周一至周五中欧时间 7:00–23:00。

7,000 多家企业在 LiveAgent 中回复客户

  • Slido
  • Hyundai
  • Castrol
  • University of Oxford
  • GymBeam
  • Geodis

LiveAgent 入门步骤

设置好密码后：

以下步骤取自账户内的“开始使用”清单，先从这三项做起。

  1. 连接您的客服邮箱 从这里开始

    连接客户平时联系您的邮箱地址。他们发来的邮件会作为工单进入同一个共享收件箱。

  2. 把客服在线按钮添加到您的网站

    创建一个客服在线按钮并放到您的网站上，访客浏览时就能随时联系您。

  3. 邀请您的团队

    添加您的客服人员，让大家都在同一个收件箱里回复。

您的账户中已有：

  • 一个用于接收工单的内置邮箱地址
  • 一个默认部门
  • 13 条快捷信息
  • 一个已启用的知识库

正从其他工具转过来？我们免费帮您迁移工单和历史记录。

有疑问？联系真人客服：在线聊天、电话或 WhatsApp，周一至周五中欧时间 7:00–23:00。

联系真人客服

我们的团队可以查看您的申请并帮助您开始使用。请告知您注册时使用的邮箱地址，以便我们找到您的申请。

联系我们

在线聊天、电话和 WhatsApp，周一至周五中欧时间 7:00–23:00。

  • 始于 2004 年由位于布拉迪斯拉发的 Quality Unit 打造。7,000 多家企业在用。

  • 每个计划都含 AILiveAgent 不按解决次数收费。

  • 您的数据地区法兰克福（EU）、美国或新加坡。GDPR 和 DPA

  • 真人沟通在线聊天、电话和 WhatsApp，周一至周五中欧时间 7:00–23:00。

您的团队从第一天起使用的界面

每一条聊天、每一封邮件、每一通电话都会进入同一个收件箱。AI 会总结对话，让接手的客服一眼了解进展。

LiveAgent 中一段关于订单的聊天，下方是对话的 AI 摘要
LiveAgent 客服面板的真实界面。

  • LiveAgent 太棒了。只需花费很少的时间和精力，我就能在几分钟内让它顺利运行。

    Randy Bryan · tekRESCUE

  • 使用Outlook回复电子邮件非常难以管理。有了LiveAgent，我们确保每封电子邮件都能及时回复。

    Rustem Gimaev · Antalya Consulting Language Center

  • LiveAgent 通过使客户服务清晰有序，每天为我们节省了数百宝贵的分钟。

    Vojtech Kelecsenyi · 123-Nakup

注册前的常见问题

可以使用 Gmail 邮箱吗？

可以。Gmail 和您的工作邮箱都行。请使用您能打开的邮箱：设置密码的链接会发送到那里。如果使用个人邮箱，我们会推荐一个账户地址，您可以自行修改。

第 30 天会怎样？

如果您没有选择计划，试用就会结束，不会收取任何费用。我们从未要求您提供信用卡。

我的数据存放在哪里？

存放在法兰克福（EU）、美国或新加坡，下一步由您选择。GDPR、DPA 和子处理方

你们能迁移我在其他工具中的工单吗？

可以，而且免费：Zendesk、Freshdesk、Help Scout、Intercom、Zoho Desk 等工具中的工单和历史记录都可以迁移。迁移如何进行

我的团队可以在 LiveAgent 中接听电话吗？

可以。电话和电子邮件、聊天进入同一个收件箱，并支持语音菜单、排队和录音。试用期内可使用全部功能，包括电话；试用结束后，电话功能从 Team 起提供。

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