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Zadarma

什么是Zadarma?

Zadarma是一个价格实惠的电话系统供应商。它基于互联网,并提供大量的功能和工具,使电话中心管理和客户服务对您的代理来说变得易如反掌。基本软件是免费的,对于那些预算紧张的呼叫中心来说,这可以很好地节省金钱和时间。

如果您想确保Zadarma在您的国家可用或是想找出更多关于费率的细节,可以查看这个号码费率列表

您如何使用它?

使用Zadarma节省时间,使您的客户支持中心在呼叫中心的支持下有更好的表现。通过LiveAgent的全渠道解决方案和Ticketing系统,可以轻松处理呼叫中心和客户呼叫。

为您的代理节省时间,并通过及时的呼叫中心支持惊艳到公司、企业或是您的客户。

收益

  • 您帮助台呼叫中心的免费解决方案
  • 为您的客户服务团队节省时间
  • 提升客户满意度
  • 与LiveAgent帮助台软件呼叫中心配合良好

如何整合Zadarma与LiveAgent?

有着呼叫选项的Zadarma VoIP供应商网站
Zadarma VoIP提供者

LiveAgent直接支持Zadarma作为您的帮助台软件的VoIP供应商。只需简单地打开您的LiveAgent并遵循以下指南操作就能为您的代理和客户提供呼叫中心支持。

首先,前往配置>呼叫>号码

单击橙色的加号按钮为您的帮助台创建一个号码

LiveAgent呼叫配置与创建电话号码选项
添加号码

一个有着可用的VoIP提供商的新窗口会被打开。在列表中找到Zadarma并点击它来打开SIP号码提供商选项。

您需要填写此窗口中的字段。它们包括姓名、部门、号码、通话录音选项、用户名和密码。

LiveAgent中Zadarma呼叫设置选项
Zadarma呼叫设置

您完成了,您的Zadarma电话号码已经连接到了您的帮助台软件。您可以从LiveAgent中用Zadarma打电话或接听电话。

来自LiveAgent的新呼叫,由Zadarma作为呼叫服务的提供商
从LiveAgent中拨打电话

想了解更多关于LiveAgent呼叫中心功能的信息吗?请观看下面的视频或查看我们的呼叫中心功能页面

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