Zoiper

Zoiper集成

Zoiper是一款软电话应用，可以成为通话的出色全能应用。功能集在每个可用计划中都不同。免费版本提供基本但功能强大的功能。付费计划提供额外选项，如高清通话和加密。第三个选项是自定义解决方案，用户可以选择设计和可用的功能集。

如何使用Zoiper？

Zoiper是一款可靠的软电话应用，可用于处理客户来电。更好的是，由于易于实施和与LiveAgent的集成，您可以将其用作主要软电话应用与LiveAgent的呼叫中心功能配合使用。它与LiveAgent的呼叫中心完美配合，您可以将其与IVR、无限制通话录音、内部通话等功能一起使用。

Zoiper有什么好处？

• 快速实施
• 易于集成
• 完美的功能
• 易于使用和导航

如何将Zoiper与LiveAgent集成？

很简单。开始所需的全部内容是下载Zoiper，并已将您的VoIP服务号码连接到LiveAgent。一旦开始设置Zoiper，您需要在LiveAgent中使用您的VoIP号码创建一个新设备。

第1步：在LiveAgent中创建新的SIP设备

转到Configuration > Call > Devices并创建新的SIP电话。包含您从VoIP服务获得的号码，并按您喜欢的方式命名电话。保存此设备后，您将看到一个显示您的登录信息的屏幕。

第2步：在Zoiper中连接您的VoIP账户

现在，在设置Zoiper期间，您可以选择连接您的VoIP账户。使用上一步中的凭证信息。以user@host格式提供登录信息，然后提供您的密码。

第3步：开始接收来电

完成！您已成功将Zoiper软电话与LiveAgent连接。您现在可以在LiveAgent呼叫中心中开始接收和处理客户来电。