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支持呼叫设备

在LiveAgent中,可以在多个通话设备上处理呼叫。每个代理都可以选择不同的设备来进行响应。

查看如下可能的设备选项:

耳机

如果您习惯在电脑上使用经典的耳机,这完全没问题。它是完全支持的。

支持呼叫设备

浏览器

您甚至不需要购买任何特殊设备就可以开始使用呼叫中心。也可以使用当前电脑的内置麦克风。

支持呼叫设备

我们建议您使用最新版本的互联网浏览器。

移动端应用程序

LiveAgent有移动App,所以您也可以随时随地提供客户服务。

  • iOS
  • Android
支持呼叫设备

手机硬件

将任何手机硬件连接到LiveAgent呼叫中心。支持所有的品牌。

  • Cisco
  • Gigaset
  • Grandstream
  • Yealink
  • Mitel
支持呼叫设备

知识库资源:

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