联系渠道报告

您可以知道哪一种渠道是联系客服使用最频繁的。LiveAgent可为您提供详细的联系渠道分析，包括：邮件、在线聊天、呼叫中心、联系表格、反馈表、Facebook信息、推特等。不需要使用外部追踪应用。所有的功能都是内置的！

每个条目可以根据部门、客服、标签和日期进行分类。渠道报道可以导出CSV文件。

与API共同使用联系渠道报告

通过 LiveAgent REST API呼叫联系渠道报告价值。

定位工作量最大的部门

创建部门报告，了解各个部门处理的工单、呼叫和在线聊天数量。立即尝试。无需使用信用卡

Post Affiliate Pro是一家领先的联盟追踪软件。企业需要以客户为中心，了解客户需求，创造以客户为中心的商业方法，提高客户满意度和忠诚度。

这份文件提供了关于我们公司的信息，包括奖项和证书、客户评论、合作伙伴计划等。我们提供流行的客户服务软件和通信系统。

实时会话工具的优化建议：1.在适当页面安装实时会话按钮；2.明智使用主动会话功能；3.明确说明在线时间；4.正确使用预设回复；5.提供实时会话代理培训。

免费创建自定义知识库，为客户提供有关业务的有用信息，以提高客服效率和满意度。