RingCentral

什么是RingCentral？

RingCentral是一款具有多种功能的呼叫中心软件。它提供语音、传真、文本、会议和网络会议。它帮助企业处理从呼叫中心管理到日常会议的一切事务。

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如何使用RingCentral？

RingCentral可用作LiveAgent呼叫中心的专用VoIP服务提供商。他们的可靠服务可以确保与软电话或呼叫设备的顺畅连接。结合LiveAgent的帮助台功能，您可以在每个重要的客户渠道上提供出色的客户支持。

LiveAgent呼叫中心可以支持软电话和呼叫设备，同时通过各种生产力功能确保顺畅的工作流程。利用交互式语音应答等功能来帮助您的客户到达正确的部门。随时访问您的无限通话录音以查看之前的通话，或自定义通话按钮以匹配您的公司品牌。

RingCentral集成有什么好处？

• 一个专用呼叫中心解决方案和VoIP提供商
• 从LiveAgent接听电话
• 与Zapier轻松集成
• 多种集成选项

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如何通过Zapier将RingCentral与LiveAgent集成？

LiveAgent可以通过Zapier服务与RingCentral集成——Zapier是一个可以集成大量应用程序的第三方解决方案。Zapier允许用户创建自定义集成，因此他们可以选择他们希望集成执行的操作。如果您没有Zapier账户，在此创建一个 。

然后继续进入LiveAgent和RingCentral的Zapier集成页面。

选择触发器和操作

一个应用程序中的触发器将在第二个应用程序中执行操作，创建自定义集成。您可以选择自己的选项，因此请考虑您希望应用程序执行的操作。选择触发器和操作后，单击蓝色按钮继续。

将两个应用程序连接到Zapier

现在您需要将两个应用程序连接到Zapier。该服务将通过工具提示和其他信息帮助您。使用Zapier连接应用程序后，您可以测试集成或打开Zap以激活它。

就这样。随时返回Zapier以创建与各种软件的更多集成。混合搭配以查看哪些最适合您。

想要了解更多关于呼叫中心软件和呼叫支持的信息？查看我们的学院文章以了解更多关于这些主题的信息。

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