多元知识库可让您创建无限量的客户端, 每一个客户端都可以有单独的设计、设置和内容。对于那些想要区分客户服务门户并遵守品牌指南的公司来说,这一功能非常实用。
创建新知识库门户的第一步需要前往LiveAgent设置:配置->系统->插件,并点击切换按钮开启功能。切换按钮应该是绿色,表示功能已激活。第二步就是创建新的知识库。管理页面的“客户门户”会有一个新的按钮-“创建”。点击按钮即可。按照我们的步骤 指南,实现最佳概览。
每一个知识库都包含相同类型的内容:文章、论坛、反馈栏、 小部件.
*每一个新的知识库都实行早鸟价,19$。
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