自定义或者禁用在LiveAgent中播放的任何通知音效。您可以从现有的音效中选择，也可以上传自己的文件。支持的格式有MP3、WAV、OGG。最大的文件大小为128MB。
![Sounds-configuration-LiveAgent]()
音效配置
音效选项：
- 新的来电
- 新的对话
- 新的消息
- 新的Ticket
- 对话连接
- 对话新的消息
知识库资源
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