免费试用

论坛

您的客户、顾客和用户都可以在论坛中开展讨论。论坛可提高顾客参与度,给予建议,还能为其它客户提供不同渠道的帮助。您可以记录讨论的话题并给予回复,还能提供建议,轻松解决问题。

创建LiveAgent论坛,与客户建立一个交流社区。每个论坛入口都可以转变为工单,这样客服就可以做出针对性的回复。这样的模式可以让用户互相帮助!

论坛可以让客户互相帮助,因为每个人都可以回答其他人提出的问题。人人都可以查看论坛中的俄内容。不过,用户需要登录帐户才能提问或回答问题。

知识库资源

了解更多

我们的网站使用cookie。我们默认为您允许部署cookie,就如我们的隐私和cookie政策中详细说明的那样.