GoTrunk

GoTrunk集成

GoTrunk是一项强大的SIP中继服务，用于入站和出站通话。该公司在全球范围内运营，为数千名客户提供服务。该公司的目标是为使用SIP（会话互联网协议）和VoIP（互联网语音协议）的企业提供世界一流的通信解决方案。鉴于此，GoTrunk已与LiveAgent合作，以便我们的客户可以充分利用其LiveAgent呼叫中心的全部潜力。

您如何使用GoTrunk？

GoTrunk可以用作您的主要VoIP服务提供商。只需将其连接到LiveAgent帮助台软件，设置您的呼叫中心，然后开始通话。LiveAgent提供高级呼叫中心功能，允许您与客户进行一对一通话、设置路由规则将通话路由到正确的部门，甚至进行视频通话。

呼叫中心可以以多种方式使用，例如改进客户关系管理、收集客户反馈或进行电话调查以改进客户满意度。

想看看呼叫中心的实际运作情况吗？请查看我们的呼叫中心功能页面，或观看下面的视频，了解您可以使用LiveAgent呼叫中心软件做什么。

将GoTrunk与LiveAgent集成需要付费吗？

LiveAgent提供与GoTrunk的免费集成，因此您可以免费访问它。但是，GoTrunk是一项付费服务，因此要使用其电话号码，您必须购买号码/订阅。

使用GoTrunk的好处

• 更低的通话成本
• 轻松集成
• 使用各种设备的选项（软电话/硬件）
• 全球运营的能力

如何将GoTrunk与LiveAgent集成

步骤1：创建GoTrunk账户

登录您的GoTrunk账户。如果您没有GoTrunk账户，请创建一个 – 完全免费 。您还必须通过账户激活流程，只需输入您的电话号码，您将收到一个电话。

步骤2：创建新电话号码

进入您的账户后，打开左侧仪表板面板并点击电话号码。这是您可以创建GoTrunk号码或找到您已拥有号码的地方。如果您正在创建新号码，根据您所在的国家/地区，有多个选项可供选择，请选择最适合您需求的选项。

步骤3：将GoTrunk连接到LiveAgent

接下来，打开您的LiveAgent账户并转到配置 > 通话 > 号码。点击橙色按钮创建LiveAgent呼叫中心的新号码。从提供商选择列表中选择GoTrunk。

步骤4：配置您的GoTrunk凭证

现在您所需要做的就是提供您的信息。输入您的用户名、密码和GoTrunk电话号码。您还可以为号码命名、选择将接收来自该号码的通话的部门、选择拨出前缀，以及选择是否记录通话。完成后，点击窗口底部的添加。

就这样，您的GoTrunk号码已与LiveAgent连接，您可以开始拨打和接收客户电话。想了解更多关于LiveAgent的信息吗？查看我们的呼叫中心功能页面或观看下面的视频。如果您想自己尝试LiveAgent，请在此页面底部注册免费30天试用。