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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

VoIPcloud

VoIPcloud是什么?

VoIPcloud是一家VoIP和云服务的提供商。他们的服务组合还包括多租户云PBX、呼叫终止、入站式服务,他们甚至还有自己的Microsoft Teams计费平台和直接路由。

如何使用VoIPcloud?

LiveAgent的统一的沟通ticketing系统还包括一个呼叫中心。当我们的帮助台解决方案处理您呼叫中心的需求时,VoIP提供商和VoIPcloud会为您提供您的呼叫号码。您的号码可以轻松地连接到LiveAgent,然后就可以接听客户的电话了。

LiveAgent的高级呼叫中心功能可以帮助您简化工作流程并管理您的呼叫。利用呼叫路由IVR树,帮助您的客户找到正确的部门。

让您的客户可以请求自动回呼或与您的同事进行内部呼叫。无限制的通话记录将确保您所有的电话都被安全存储以供以后使用。

https://www.youtube.com/watch?v=SyvXUDe3g6A&t=6s

使用VoIPcloud的好处是什么?

  • 全球覆盖
  • 账单管理功能
  • 支持Microsoft Teams呼叫
  • 合作计划

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实现VoIPcloud与LiveAgent的集成需要哪些花费?

虽然VoIPcloud对他们的服务单独收费,但是VoIPcloud与LiveAgent的集成已经被包含在付费方案中,不会收取额外的费用。您可以免费添加您需要的任意数量的号码,然后开始与您客户的通话。

如何实现VoIPcloud与LiveAgent的集成?

您不需要激活或配置任何插件,也不需要使用第三方服务。VoIPcloud是内置的,可以随时进行设置。您所要做的就是添加您的号码和更多的细节并开始通话。阅读下面的指南,看看您要如何做。

  • VoIPcloud需要注册,所以如果您没有VoIPcloud号码,您可以登录他们的网站,点击右上角的在线申请。您需要填写一份联系表单,等待VoIPcloud团队与您联系。当您能访问您的新账户并获得您的VoIPcloud号码时,就切换到LiveAgent。

VoIPcloud注册选项在主页右上角
VoIPcloud注册
  • 一旦您有了您的VoIPcloud账户用户名,密码和电话号码,就进入您的LiveAgent控制面板并打开配置>呼叫>号码。点击顶部的橙色创建按钮,并从供应商列表中选择VoIPcloud。

LiveAgent呼叫配置中VoIP供应商中的VoIPcloud
供应商列表中的VoIPcloud
  • 一个新的部分会被打开。您必须提供您的用户名、密码、主机和VoIPcloud号码。您也可以选择部门、号码前缀、号码名称并选择需要记录的呼叫。完成后,点击添加,整个过程就结束了。

LiveAgent配置中的VoIPcloud呼叫号码细节
VoIPcloud号码细节

如果您想向LiveAgent呼叫中心内添加更多的呼叫号码。请随时返回本指南。想了解更多关于LiveAgent呼叫中心和Ticketing系统的信息?阅读我们功能页面上的文章,或是花点时间来观看下面的视频指南以了解一切。

https://www.youtube.com/watch?v=3zYfDwqNj0U

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我们提供从大部分热门帮助台解决方案进行迁移的服务。

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FAQ

VoIPcloud是什么?

VoIPcloud是一家VoIP和云服务的提供商,拥有世界级的语音平台和全球性的支持。他们还为Microsoft Teams提供他们的账单管理和支持。

我能集成VoIPcloud到LiveAgent吗?

您不必集成VoIPcloud,因为它已经内置到了LiveAgent的呼叫中心中。您所要做的就是连接您的VoIPcloud号码。

  • 前往LiveAgent,然后打开配置> 呼叫 > 号码
  • 创建一个新的号码,并选择VoIPcloud。
  • 填写详细信息并点击添加

VoIPcloud和LiveAgent的集成是免费的吗?

虽然VoIP云服务是单独收费的,但是LiveAgent的一些付费方案中包含了该集成,因此不会收取其他费用。

返回集成 免费创建账户

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