审计日志

审计日志是一组按照时间顺序排列的记录，它提供了支持代理已经进行的活动的书面证据。

审计日志自定义筛选器

使用自定义筛选器来仅显示某些操作或选择代理、部门、时间框架来检索特定的数据。

Something fishy going on?

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根据需要，在Ticketing system中使用联系表单、联系人字段和联系人小组，以便更高效地管理和整理业务联系人。还可以创建自定义角色，并为代理选择特定权限。

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