帮助台软件有什么好处？
看看当您选择 LiveAgent 作为专业帮助台和通信解决方案时获得的关键功能和优势。
实时客户参与
使用我们的网站聊天小部件与访客即时联系。提供实时协助、回答查询并建立持久的联系。
无缝网站集成
我们的实时聊天软件提供无缝网站集成，确保一致的品牌体验，同时简化客户沟通。
提高客户留存率
使用 LiveAgent 的网站聊天功能加强与客户的关系。提供快速支持和个性化体验。
多功能网站聊天解决方案
LiveAgent 的网站实时聊天软件功能多样，帮助企业增强客户支持、提高参与度，并轻松跨行业简化沟通。
Try it for free
We have worked with thousands of amazing people
“拥有一个改进我们客户服务的优秀门户网站是一种荣幸。”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent 使我们的代理能够提供更好、更快和更准确的支持。”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent 帮助我们实现了 2 个重要目标：提高客户满意度和销售额。”
Karl Dieterich
covomo
“我们从 8 月开始使用 LiveAgent，我们对它非常满意。”
Hendrik Henze
HEWO
“自从我们使用 LiveAgent 以来，我们的响应时间提高了 60%。”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“我们的付费客户转化率在我们设置并开始积极使用 LiveAgent 的第一个月上升了 325%。”
Taras Baca
XperienceHR
“拥有一个改进我们客户服务的优秀门户网站是一种荣幸。”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent 使我们的代理能够提供更好、更快和更准确的支持。”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent 帮助我们实现了 2 个重要目标：提高客户满意度和销售额。”
Karl Dieterich
covomo
“我们从 8 月开始使用 LiveAgent，我们对它非常满意。”
Hendrik Henze
HEWO
“自从我们使用 LiveAgent 以来，我们的响应时间提高了 60%。”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“我们的付费客户转化率在我们设置并开始积极使用 LiveAgent 的第一个月上升了 325%。”
Taras Baca
XperienceHR
Pricing
The best value for your money
We carefully selected features in our pricing plans so you can pick the most affordable plan with the best value. Pay only for what you use without breaking your budget.
Frequently asked questions
- 什么是LiveAgent？
LiveAgent是一款一体化客户服务平台，将实时聊天、AI聊天机器人、邮件工单系统、内置呼叫中心、社交媒体支持和知识库管理整合在一个仪表板中，帮助团队提供更快速、更智能的支持。
- LiveAgent的AI聊天机器人如何工作？
LiveAgent的AI聊天机器人全天候以100多种语言运行，利用您的知识库、网站内容和文档即时回答常见问题。对于更复杂的问题，它会将对话连同完整上下文转交给您的人工坐席。
- LiveAgent是否提供免费试用？
是的——LiveAgent提供30天免费试用，无需信用卡，让您在承诺付费计划之前测试所有功能。
- LiveAgent的费用是多少？
LiveAgent的价格从每坐席每月15美元起（按年计费），提供多个套餐层级——Small、Medium、Large和Enterprise——每个层级都添加了更高级的功能，如呼叫中心、社交渠道集成、SLA和专属支持。
- 支持哪些通信渠道？
LiveAgent支持电子邮件、实时聊天、电话（通过内置呼叫中心）、Facebook、X、Instagram、WhatsApp、Viber、Telegram联系表单、知识库等——所有渠道统一在一个收件箱中，让您不错过任何对话。
- 我可以随时取消或更改我的套餐吗？
当然可以——您可以随时升级、降级或取消套餐，无需合同，无需设置费用，并享有灵活的计费选项。
