厌倦了处理您的帮助台软件？
从Help Scout将数据导入到LiveAgent非常简单。您可以按照我们的分步指南自己操作，或者联系我们，我们的技术支持人员很乐意为您迁移数据。在几分钟内从HelpScout迁移到LiveAgent。我们提供辅助的HelpScout迁移，将您的所有数据从Zendesk导入到LiveAgent。这是免费的，只需5分钟。
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公司选择LiveAgent而不是HelpScout的3个原因
了解选择LiveAgent作为其他替代方案的优势：
- 显著节省和投资回报率
LiveAgent提供永久免费计划，以及其他三个价格低廉的计划。
- 提高代理生产力
减少您的代理的工作时间并解决更多客户查询。
- AI驱动功能
我们的软件提供超过179个帮助台功能，辅以超过40个集成。
HelpScout与LiveAgent一览
查看HelpScout与LiveAgent功能的详细比较。
LiveAgent | Help Scout | |
|---|---|---|
| Feature | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
多渠道集成
LiveAgent提供超过180个无缝集成，因此您可以将所有需要的应用连接到一个平台。
连接您的客户服务团队每天使用的所有应用可以改善客户沟通、响应时间和整体客户体验。无需额外费用。
自动化例程
LiveAgent通过多个自动化规则降低客户支持成本，提高代理效率并节省他们的时间。通过消除人工干预来消除可能导致您失去客户、收入或声誉的任何错误。
LiveAgent的自动化规则通过自动化工单转移、标记和解决问题等任务来改变您的客户支持。这些规则包括操作、时间和SLA规则，提高效率、减少错误并增强客户满意度。
LiveAgent强大的通用收件箱
通用收件箱确保您的所有客户查询都在一个平台上。因此，您的所有实时聊天、电子邮件、电话、社交媒体、知识库、客户反馈都转换为所谓的帮助台工单在共享收件箱中。LiveAgent为管理工单提供强大的功能，例如预设回复和私人备注。
您的客户成功团队可以使用预设回复来回答重复的问题/客户问题，并使用内部备注在工单（客户查询）内私下沟通。因此，客户互动快速有效。
The leader in help desk software
Deliver exceptional customer support across multiple channels and automate your customer service with LiveAgent.
