"使用Outlook回复电子邮件非常难以管理。有了LiveAgent，我们确保每封电子邮件都能及时回复。"
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Channels 与 LiveAgent 对比
| 功能 | LiveAgent | Channels |
|---|---|---|
| 工单系统 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 在线聊天 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 呼叫中心 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 自助服务 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| ✅ 是 | ❌ 否 | |
| ✅ 是 | ❌ 否 | |
| ✅ 是 | ❌ 否 | |
| Viber | ✅ 是 | ❌ 否 |
| ✅ 是 | ✅ 是 | |
| 知识库 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 客户论坛 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 自动化与规则 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| API | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 交互式语音应答 (IVR) | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 视频通话 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限历史 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限网站 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限聊天按钮 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限工单/邮件 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限通话录音 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 7x24 小时无限支持 | ✅ 是 | ✅ 是 |
立即将您的数据迁移至 LiveAgent
将您的数据导出到能够应对所有客户需求的解决方案中。LiveAgent 功能全面，支持所有主流沟通渠道。我们还为所有客户提供众多集成和 7x24 小时客户支持。
想要自行迁移吗？
目前我们暂无针对 Channels 的迁移插件。如果您感兴趣，请给我们留言，我们会将其加入任务列表。
我可以从 Channels 迁移哪些数据？
- 人员
轻松迁移客服、管理员、终端用户和客户。
- 标签
迁移您所有部门及工单标签。
- 工单
迁移工单、附件、用户字段及工单字段。
准备好从 Channels 迁移到 LiveAgent 吗？
来看看切换到 LiveAgent 后您将获得的诸多优势
卓越的客户服务
我们的客服团队为您提供 7x24 小时支持，无论何时您都可以联系我们。
终极工单系统
实用工具，175+ 功能及 40+ 集成，满足您的所有需求。
提升节省与投资回报
LiveAgent 可永久免费使用，或选择我们的三种付费方案之一。
选择您的语言
可选 43 种不同语言版本，LiveAgent 支持多语言自适应小部件。
立即将您的数据从 Channels 迁移
LiveAgent 是最受好评且排名第一的中小企业工单系统。与华为、宝马、雅马哈、牛津大学等企业一起，为您的客户提供世界级支持。
Small business
Affordable ticketing platform for smaller support teams
AI UNLOCKED
$15
per agent/month billed annuallyMedium business
A versatile and balanced plan for full-scale customer support
AI UNLOCKED
$29
per agent/month billed annuallyMOST POPULAR
Large business
An all-inclusive plan with all features and capabilities
AI UNLOCKED
$49
per agent/month billed annuallyTestimonials
我们的现有客户如何评价
"使用Outlook回复电子邮件非常难以管理。有了LiveAgent，我们确保每封电子邮件都能及时回复。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
"我们在设置并开始积极使用 LiveAgent 的第一个月，付费客户转化率提高了 325%。"
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"LiveAgent 太棒了。只需花费很少的时间和精力，我就能在几分钟内让它顺利运行。"
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"自从我们使用LiveAgent以来，我们的响应时间提高了60%。"
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"我们自八月以来一直在使用LiveAgent，我们对它非常满意。"
"我必须说，我从未经历过如此专业的客户服务方式。"
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"它帮助我们对工单的性质进行分类，并从统计角度追踪我们的客户最需要什么。"
"支持团队始终迅速响应，提供快速可实施的解决方案。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
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"它帮助我们对工单的性质进行分类，并从统计角度追踪我们的客户最需要什么。"
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