VoIP.ms

VoIP.ms 集成

VoIP.ms 是一家 VoIP 提供商，致力于为全球所有客户提供最佳质量的本地和国际连接。该公司提供高度灵活、功能丰富的基于云的通信服务。

该公司的总体目标是可靠、灵活和经济实惠。该公司成立于 2007 年，在加拿大、美国和墨西哥设有办事处。

如何使用？

您可以将 LiveAgent 与 VoIP.ms 结合使用来创建您自己的虚拟呼叫中心。只需连接您的 VoIP.ms 电话号码，即可从任何设备开始提供电话支持。连接号码后，您可以保存联系电话号码、创建交互式语音应答（IVR）树来将来电路由到正确的部门、进行一对一通话或视频通话等。

呼叫中心被认为是提高客户满意度和提供优质客户服务体验的必要条件。您可以使用它们来改进客户服务、进行销售电话、通过调查收集客户反馈。

与实时客户聊天、工单系统、社交媒体或知识库等其他高效的客户工具一起，您可以创建终极帮助台，从每个通信渠道简化消息。请查看下面的视频，了解我们多功能软件的呼叫中心功能能力。

VoIP.ms 集成成本：

VoIP.ms 是一家独立公司，向您收取提供的服务费用。但是，与 LiveAgent 的集成是免费的。只要您拥有有效的 VoIP.ms 和 LiveAgent 订阅，您就可以连接这两个应用程序并创建呼叫中心。

VoIP.ms 的优势：

• 高可靠性和满意度
• 在 125 多个国家提供服务
• 功能丰富的 VoIP 解决方案
• 无合约的付款选项

如何将 VoIP.ms 与 LiveAgent 集成？

由于 LiveAgent 的内置功能，无需集成插件。在为电话中心创建新号码时，您只需选择 VoIP.ms 作为您的提供商。按照下面的指南学习如何连接您的 VoIP.ms 号码与 LiveAgent。

如何将 VoIP.ms 号码与 LiveAgent 连接

免费创建您的 VoIP.ms 账户并登录。您可能需要通过电子邮件或 VoIP.ms 实时聊天验证您的账户。获得账户访问权限后，您可以定义将使用的设备类型。您可以选择硬件设备或软电话。

您将在电子邮件地址上收到凭证，您必须使用这些凭证在 VoIP.ms 设置中定义您的通话设备。完成后，您将收到您的 SIP/IAX 主用户名。

下一步是购买您的 DID 号码。如果您已有现有号码，您也可以连接它。转到 DID 号码 > 订购 DID(s) 并选择适合您需求的号码。

打开您的 LiveAgent 账户，转到 配置 > 通话 > 号码。单击橙色的 创建 按钮添加新号码，并从提供商列表中选择 VoIP.ms。

之后，填入您的 VoIP.ms 用户名、密码 和要与 LiveAgent 连接的 电话号码。您还可以选择来电将被路由到的部门、拨出前缀和其他选项。完成后，单击添加。

您的 VoIP.ms 号码现已与 LiveAgent 连接，您可以开始进行和接收客户通话。如果您想了解更多关于提供呼叫中心客户支持的信息，请查看 LiveAgent 学院。