"我强烈推荐LiveAgent产品，不仅作为Kayako的替代方案，而且是一个更好的解决方案，具有附加价值。"
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Solarwinds Service Desk与LiveAgent一览
查看SolarWinds Service Desk与LiveAgent功能的详细比较。
LiveAgent | SolarWinds Service Desk | |
|---|---|---|
| 功能 | ||
| 工单系统 | ||
| 在线客服 | ||
| 呼叫中心 | ||
| 自助服务 | ||
| Facebook集成 | ||
| Twitter集成 | ||
| Instagram集成 | ||
| Viber集成 | ||
| WhatsApp集成 | ||
| 知识库 | ||
| 客户论坛 | ||
| 自动化和规则 | ||
| API访问 | ||
| 交互式语音应答(IVR) | ||
| 视频通话 | ||
| 无限历史记录 | ||
| 无限网站 | ||
| 无限聊天按钮 | ||
| 无限工单/邮件 | ||
| 无限通话录音 | ||
| 无限24/7支持 | ||
领先的Solarwinds Service Desk工单系统替代方案
使用正确的软件将您的客户服务提升到更高的水平。LiveAgent是一个帮助台解决方案，允许您通过所有相关渠道进一步扩展您的通信。组织电子邮件、在线客服、Facebook、Instagram、Twitter、Viber、电话呼叫、客户门户查询 – 在通用收件箱中。
一切都通过可靠的工单系统进行管理，因此无需担心混乱的通信。一切都会自动排序，就像应该的那样。
最快的聊天小部件
在线客服是代理可以利用的最好和最有用的工具之一，用于与客户沟通。这一切都是关于即时通信，所以它需要快速。
LiveAgent拥有市场上最快的在线客服，聊天显示速度为2.5秒。此外，您可以在客户发送之前看到他们正在输入的内容。现在您可以真正提供快速支持并掌握任何情况。
公司转向LiveAgent的3个原因
- 提高满意度
LiveAgent提高客户满意度并改善转化率。
- 提高生产力
减少代理的工作时间，通过我们的通用收件箱解决更多客户查询。
- 功能丰富
超过175+个功能，使您的工作流程更轻松、更愉快。
直观且经济实惠
优秀的CRM客户服务软件不必附带昂贵的价格标签。以公平的价格获得您需要的工具。
LiveAgent有三个价格合理的计划，包含工具、功能和集成，使您的工作流程顺畅轻松。您所需要做的就是选择最适合您业务的计划。查看我们的付费计划并了解更多信息。
准备好尝试了吗？
LiveAgent是2025年小型和中型企业最受评价和排名第一的帮助台软件。与您的客户保持更紧密的联系，并通过LiveAgent立即帮助他们。
利用175+个可用帮助台功能的潜力，包括强大的工单系统（带自动化）、在线客服、社交网络、呼叫中心和客户门户。
LiveAgent与Solarwinds Service Desk比较
根据Capterra上的客户评论，查看我们与SolarWinds Service Desk的比较
推荐
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
"自从我们使用LiveAgent以来，我们的响应时间提高了60%。"
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"它帮助我们对工单的性质进行分类，并从统计角度追踪我们的客户最需要什么。"
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"从设置到持续支持以及其间的所有事项，LiveAgent 团队始终令人印象深刻。"
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"我可以向任何想要改进和提高客户服务效率的人推荐 LiveAgent。"
"很高兴能拥有一个能改进我们客户服务的优秀门户。"
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"不限坐席，支持邮箱、社交媒体和电话集成。这一切的费用还比我们之前的服务商低。"
"LiveAgent 太棒了。只需花费很少的时间和精力，我就能在几分钟内让它顺利运行。"
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