实时聊天AI机器人
使用LiveAgent AI聊天机器人增强客户支持。
LiveAgent AI聊天机器人的主要优势
LiveAgent的网站AI实时聊天使用机器学习和自然语言处理来自动化重复任务、捕获潜在客户，并通过您的知识库协助用户。
全天候实时聊天AI机器人支持
LiveAgent的实时聊天AI机器人全天候提供即时准确的答案。它依靠您的知识库提供回复，并将用户连接到代理。
更智能的客户互动
通过智能自动化增强每次互动。实时聊天AI机器人识别意图、个性化对话，并引导访客进行购买。
轻松集成
在几分钟内无需编码即可为网站添加AI实时聊天。LiveAgent的AI聊天机器人可跨您的网站集成，并支持100多种语言。
我们与数千位出色的用户共同成长
“拥有一个改进我们客户服务的优秀门户网站是一种荣幸。”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent使我们的代理能够提供更好、更快、更准确的支持。”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent帮助我们实现了两个重要目标：提高客户满意度和销售额。”
Karl Dieterich
covomo
“我们从8月开始使用LiveAgent，我们对它非常满意。”
Hendrik Henze
HEWO
“自从我们使用LiveAgent以来，我们的响应时间提高了60%。”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“我们的付费客户转化率在设置并开始积极使用LiveAgent的第一个月上升了325%。”
Taras Baca
XperienceHR
“拥有一个改进我们客户服务的优秀门户网站是一种荣幸。”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent使我们的代理能够提供更好、更快、更准确的支持。”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent帮助我们实现了两个重要目标：提高客户满意度和销售额。”
Karl Dieterich
covomo
“我们从8月开始使用LiveAgent，我们对它非常满意。”
Hendrik Henze
HEWO
“自从我们使用LiveAgent以来，我们的响应时间提高了60%。”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“我们的付费客户转化率在设置并开始积极使用LiveAgent的第一个月上升了325%。”
Taras Baca
XperienceHR
常见问题
- 什么是LiveAgent？
LiveAgent是一款一体化客户服务平台，将实时聊天、AI聊天机器人、邮件工单系统、内置呼叫中心、社交媒体支持和知识库管理整合在一个仪表板中，帮助团队提供更快速、更智能的支持。
- LiveAgent的AI聊天机器人如何工作？
LiveAgent的AI聊天机器人全天候以100多种语言运行，利用您的知识库、网站内容和文档即时回答常见问题。对于更复杂的问题，它会将对话连同完整上下文转交给您的人工坐席。
- LiveAgent是否提供免费试用？
是的——LiveAgent提供30天免费试用，无需信用卡，让您在承诺付费计划之前测试所有功能。
- LiveAgent的费用是多少？
LiveAgent的价格从每坐席每月15美元起（按年计费），提供多个套餐层级——Small、Medium、Large和Enterprise——每个层级都添加了更高级的功能，如呼叫中心、社交渠道集成、SLA和专属支持。
- 支持哪些通信渠道？
LiveAgent支持电子邮件、实时聊天、电话（通过内置呼叫中心）、Facebook、X、Instagram、WhatsApp、Viber、Telegram联系表单、知识库等——所有渠道统一在一个收件箱中，让您不错过任何对话。
- 我可以随时取消或更改我的套餐吗？
当然可以——您可以随时升级、降级或取消套餐，无需合同，无需设置费用，并享有灵活的计费选项。