小型企业工单系统的主要优势
LiveAgent 通过集中管理工单、提供全渠道沟通及实惠的可扩展性，提升客户满意度。从初创公司到成长型企业，LiveAgent 专为希望提升客户忠诚度和留存率的企业而设计。
高效的工单系统
LiveAgent 为小型企业提供最佳工单系统，让团队能高效管理来自社交媒体等多渠道的工单。
功能丰富的平台
在一个平台上管理所有客户互动。通过实时输入预览和主动聊天邀请，提升整体响应速度。
实惠且可扩展
LiveAgent 灵活的定价方案和可扩展功能，确保企业按需付费，便于随业务扩展灵活调整。
高效的小型企业工单系统
LiveAgent 是最适合小型企业的工单系统软件，提供最佳工单系统等工具，提升支持效率、简化沟通、改善客户满意度。LiveAgent 还为小型企业提供可自定义选项、与 190 多种 CMS 及支付网关的无缝集成，并可免费试用 30 天，零风险体验产品优势。
Try it for free
We have worked with thousands of amazing people
“很高兴拥有一个提升我们客户服务质量的优秀平台。”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent 让我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的服务支持。”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent 帮助我们实现了两个重要目标：提升客户满意度和销售额。”
Karl Dieterich
covomo
“自从 8 月份开始使用 LiveAgent，我们非常满意。”
Hendrik Henze
HEWO
“自从使用 LiveAgent 后，我们的响应时间提升了 60%。”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“我们开通并积极使用 LiveAgent 的第一个月，付费客户转化率提升了 325%。”
Taras Baca
XperienceHR
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Taras Baca
XperienceHR
Pricing
The best value for your money
We carefully selected features in our pricing plans so you can pick the most affordable plan with the best value. Pay only for what you use without breaking your budget.
Frequently asked questions
- 什么是LiveAgent？
LiveAgent是一款一体化客户服务平台，将实时聊天、AI聊天机器人、邮件工单系统、内置呼叫中心、社交媒体支持和知识库管理整合在一个仪表板中，帮助团队提供更快速、更智能的支持。
- LiveAgent的AI聊天机器人如何工作？
LiveAgent的AI聊天机器人全天候以100多种语言运行，利用您的知识库、网站内容和文档即时回答常见问题。对于更复杂的问题，它会将对话连同完整上下文转交给您的人工坐席。
- LiveAgent是否提供免费试用？
是的——LiveAgent提供30天免费试用，无需信用卡，让您在承诺付费计划之前测试所有功能。
- LiveAgent的费用是多少？
LiveAgent的价格从每坐席每月15美元起（按年计费），提供多个套餐层级——Small、Medium、Large和Enterprise——每个层级都添加了更高级的功能，如呼叫中心、社交渠道集成、SLA和专属支持。
- 支持哪些通信渠道？
LiveAgent支持电子邮件、实时聊天、电话（通过内置呼叫中心）、Facebook、X、Instagram、WhatsApp、Viber、Telegram联系表单、知识库等——所有渠道统一在一个收件箱中，让您不错过任何对话。
- 我可以随时取消或更改我的套餐吗？
当然可以——您可以随时升级、降级或取消套餐，无需合同，无需设置费用，并享有灵活的计费选项。
