"从设置到持续支持以及其间的所有事项,LiveAgent 团队始终令人印象深刻。"
从Helpshift迁移?
寻找Helpshift的替代软件?尝试LiveAgent进行客户支持或技术支持,了解其优势。将您的支持团队从Helpshift迁移到LiveAgent或立即开始免费试用。很简单。只需注册免费试用,输入您的登录信息,您就几乎准备好了。
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您可以从Helpshift迁移哪些数据?
- 人员
迁移您的管理员、代理配置文件和客户联系人
- 标签
迁移标签
- 工单
迁移工单,包括消息字符串、代理消息和其他相关内容
Helpshift与LiveAgent对比
| 功能 | LiveAgent | Helpshift |
|---|---|---|
| 工单系统 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 实时聊天 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 呼叫中心 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 自助服务 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| ✅ 是 | ❌ 否 | |
| ✅ 是 | ❌ 否 | |
| ✅ 是 | ❌ 否 | |
| Viber | ✅ 是 | ❌ 否 |
| ✅ 是 | ✅ 是 | |
| 知识库 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 客户论坛 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 自动化和规则 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| API | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 交互式语音应答(IVR) | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 视频通话 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限历史记录 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限网站 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限聊天按钮 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限工单/邮件 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限通话录音 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限24/7支持 | ✅ 是 | ✅ 是 |
Helpshift迁移到LiveAgent
当您与我们合作时,数据迁移不必是一个复杂的过程。迁移工单、客户和代理配置文件、标签以及所有反馈,这样您将拥有开展业务所需的一切。
迁移到LiveAgent的4个优势
- 优秀的客户体验
提供优秀的客户支持,并通过我们的解决方案获得更好的反馈
- 功能完整的帮助台软件
所有工具、功能和集成都可以让您做最好的工作
- 节省更多,赚取更多
将潜在客户转化为付费客户,并通过我们的付费计划节省资金
- 提高工作流程
使用我们的工具集在更短的时间内完成更多工作
了解我们的工具和功能
一个好的客户服务软件必须拥有您提供最佳支持所需的所有工具。使用强大的工具集提升您的工作流程,并通过LiveAgent完成更多工作。LiveAgent包括一个可靠的工单系统,其中包含您的所有电子邮件、消息等,以保持组织有序。它还包括电子邮件支持、您的自定义知识库、超快速实时聊天、呼叫中心,甚至支持Facebook Messenger、Twitter或Instagram等社交媒体。我们还添加了Viber。那么您觉得呢?您想尝试我们的工具吗?
LiveAgent工具

优秀的客户服务
我们知道我们的客户期望一流的客户服务。这就是为什么我们引入了LiveAgent支持来24/7帮助他们。您对设置、模板有问题,或者只是想问我们什么?以您想要的任何方式与我们联系。给我们打电话、开始聊天、浏览我们的支持库或在您有自定义问题或想要访问某些信息时随时给我们发送电子邮件。
推荐
我们现有客户对我们的评价
"从设置到持续支持以及其间的所有事项,LiveAgent 团队始终令人印象深刻。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
"我强烈推荐LiveAgent产品,不仅作为Kayako的替代方案,而且是一个更好的解决方案,具有附加价值。"
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"我们认为 LiveAgent 是与客户沟通的绝佳工具。"
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"自从我们使用LiveAgent以来,我们的响应时间提高了60%。"
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"我们喜欢它,因为它易于使用,并提供强大的功能,例如有用的报告功能。"
"它帮助我们对工单的性质进行分类,并从统计角度追踪我们的客户最需要什么。"
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"简单来说 - LiveAgent 在这个价位或更高的价位上击败了市场上的所有其他产品。"
"我们在所有的电子商务网站上都使用 LiveAgent。这款工具易于使用,提高了我们的工作效率。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
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"简单来说 - LiveAgent 在这个价位或更高的价位上击败了市场上的所有其他产品。"
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"我们在所有的电子商务网站上都使用 LiveAgent。这款工具易于使用,提高了我们的工作效率。"





