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Tidio与LiveAgent一览
查看Tidio与LiveAgent功能的详细比较。
LiveAgent | Tidio | |
|---|---|---|
| 功能 | ||
| 工单系统 | ||
| 在线聊天 | ||
| 呼叫中心 | ||
| 自助服务 | ||
| Viber | ||
| 知识库 | ||
| 客户论坛 | ||
| 自动化和规则 | ||
| API | ||
| 交互式语音应答(IVR) | ||
| 视频通话 | ||
| 无限历史记录 | ||
| 无限网站 | ||
| 无限聊天按钮 | ||
| 无限工单/邮件 | ||
| 无限通话录音 | ||
| 无限24/7支持 | ||
市场上最快的聊天工具
聊天服务是客户通信的快速可靠选项。LiveAgent的在线聊天是市场上最快的，聊天显示速度为2.5秒。它还由可以改进客户参与度和代理生产力的强大功能支持。
实时打字查看功能让您在客户发送前看到他们正在输入的内容，而主动聊天邀请鼓励客户与您联系。查看完整的功能列表或尝试它们。
通过更多渠道解决客户查询
Tidio聊天是提供客户支持的绝佳工具。但是，并非每个帮助台都可以仅依靠聊天来提供出色的客户支持。这就是为什么LiveAgent提供电子邮件工单、在线聊天、呼叫中心、客户门户、Viber、WhatsApp和社交媒体——Facebook、Twitter和Instagram。
建立更好的客户关系，让您的客户从每个重要的在线地方与您联系。立即尝试，看看如何使用多渠道工单改进您的帮助台。
客户体验管理变得更容易
LiveAgent由您计划中可用的每个工具和通信渠道的高级功能支持。管理您的联系人，并使用高级过滤来整理来自客户的传入消息。为您的呼叫中心创建自定义IVR树。
制作自定义聊天和通话按钮，或在客户门户中调整您的品牌和文章样式。查看完整的功能列表，了解您可以使用LiveAgent做什么。
我们可以为您展示令人惊叹的用户体验
我们理解，当没有人帮助您时，提供客户支持可能是一项困难的工作。这就是为什么我们的客户支持24/7可用于任何想学习新东西或需要帮助解决问题的人。
LiveAgent拥有许多满意的客户，您也可以成为其中之一。立即开始免费试用，看看我们如何做到的，或查看我们的评论，了解为什么客户切换到LiveAgent。
查看LiveAgent如何提高我们客户的生产力：
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"自从我们使用LiveAgent以来，我们的响应时间提高了60%。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
"LiveAgent 太棒了。只需花费很少的时间和精力，我就能在几分钟内让它顺利运行。"
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"我必须说，我从未经历过如此专业的客户服务方式。"
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"我确信如果没有 LiveAgent，我们会花费 90% 的时间来整理电子邮件。"
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"它帮助我们对工单的性质进行分类，并从统计角度追踪我们的客户最需要什么。"
"我们喜欢它，因为它易于使用，并提供强大的功能，例如有用的报告功能。"
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"我们认为 LiveAgent 是迄今为止最好的实时聊天解决方案。"
"LiveAgent加快了我们与客户的沟通速度，也让我们有机会与他们进行聊天。"
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