使用正确的软件提升您的客户服务水平,您获取的不仅是一款聊天工具。LiveAgent 可以提供强大的工具以及丰富实用的功能,令您的工作更加简单,它的多种整合还能提升您的工作流程。全球成千上万家公司已转为使用 LiveAgent,并在我们的帮助下提高了他们的客户支持水平。
请继续阅读,了解我们的聊天工具为何是最优选择,以及我们为什么比 LivePerson 更出色。探索如何利用更优秀的工具集提供更好的客户体验。即刻开始试用或继续阅读,获取更多信息。
优秀的 LivePerson 替代方案应该包含更好的实时聊天工具。通过巨大的努力,我们的实时聊天工具已出类拔萃。这是我们为何能够向客户提供最快实时聊天的原因,显示时间仅需 2.5 秒。
实时聊天包含多种实用功能,例如实时打字视图、主动聊天邀请以及网站监控,令支持更周到,更加高效。使用市场上最快的实时聊天微件提供客户支持,完成销售。增加您的销售对话和客户捕获,提升聊天体验,与客户建立更加紧密的联系。请观看以下视频比较我们与 LivePerson 的区别。
仅仅讨论实时聊天并不公平。为何不看看我们的实时聊天是如何工作的?在这段视频中,您将看到客户如何与您轻松无缝连接。视频从客户和代理两个角度展示了我们的实时聊天。
试试看它是否适合您。自己做出比较,判断我们是否比 LivePerson 表现得更出色。
LiveAgent 是 LivePerson 最佳替代方案的 4 个关键原因。
时间就是金钱,所以为何不同时节省二者?LiveAgent 的实时聊天是市场上最快的实时聊天软件,也就意味着它能够为您提供最快的客户响应时间。
实时聊天功能,例如主动聊天邀请,可以大幅增加客户互动,提升销售。
收获星级客户反馈依靠的是优秀的员工和出色的软件。使用正确的工具提高客户满意度。
使用客户支持解决方案完成更多工作,不负您的期望。LiveAgent 的各项功能将在您需要时随时为您提供帮助。
我们知道 LivePerson 的工具表现出色。不过我们还能够为您提供以下便利。实时聊天和聊天支持总体来说只是提供客户支持的选项之一。您是否希望能够访问电子邮件、呼叫中心、知识库甚至社交媒体频道,例如 Instagram、Facebook messenger 或 Viber?
没有问题。您可以通过合适的方案访问以上全部信息,使用您自己、您的客户或潜在客户喜爱的渠道与他们紧密连接。所有信息均通过可靠的工单系统处理,您可以轻松追踪所有信息。无论您是销售团队还是支持代理,在您需要时,LiveAgent 将随时为您提供帮助。
电子邮件是销售和支持的重要工具
自定义实时聊天微件、速度和可靠性。LiveAgent 三者兼具。
电话依然是最普遍的联系方法之一。
让您的客户通过知识库自己找到解决方案。
聊天机器人确实不错,但是没什么能比得上人类联系,聊天机器人、聊天机器人、聊天机器人,好吧,虽然技术日新月异,但是聊天机器人仍会卡克或思维混乱。我们明白现代客户支持软件不能仅仅作为消息通道而使用。它不应仅为人类代理提供消息对话和其它对话解决方案。
LiveAgent 可以向您的代理提供多种功能、特性和整合,如自动操作、自动回复、视频聊天、Slack、聊天分析等,能够令他们的工作更加便利。您可以利用多种整合为个性化体验轻松定制 LiveAgent,为客户提供更好的对话体验并满足客户的期待。
我们知道客户支持软件的目的就是让客户的生活更加便利。创建这类软件的公司应以身作则、应用自己的工具并向客户提供优质的支持。这是我们竭尽全力令我们的客户满意并建立忠诚度的原因。
我们服务的一部分就是向客户提供全天候的支持。在您需要时请联系我们,我们将随时向您提供帮助。我们不使用聊天机器人,只有友好的普通人类。您是否希望成为 LiveAgent 的快乐客户?请点击以下按钮!
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
LiveAgent 结合出色的实时聊天、工单和自动操作,令我们得以向客户提供卓越的支持。
Peter Komornik, CEO
Roman Bosch
Partly
很荣幸我们的门户能提升客户体验
Christine Preusler
HostingAdvice
LiveAgent 让客服提供更好、更快、更有针对性的服务。
Karl Dieterich
Covomo
LiveAgent帮助我们实现了2个非常重要的目标:提升客户满意度和销量。
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
我们从8月份开始使用LiveAgent,我们对它非常地满意。
Razvan Sava
Webmaster Deals
自从我们开始使用LiveAgent之后,回应时间缩短了60%。
Taras Baca
XperienceHR
第一个月我们注册LiveAgent并积极投入使用之后,我们的顾客转化率上升了325%。
Andrej Ftomin
TAZAR Group
不得不说,我从来没有接触过这么专业的客服专家
Viviane Carter
CSI Products
我们的所有电商网站都使用了LiveAgent。这个工具操作简单,我们的工作效率得到了很大提高。
Christian Lange
Lucky-Bike
有了LiveAgent的帮助,不论客户在哪,我们都可以为他们提供帮助
Jens Malmqvist
Projure
如果要提高客服质量和效率,我推荐使用LiveAgent 。
Catana Alexandru
Websignal
如果没有LiveAgent,我们每天90%的时间都在清理邮件。
Jan Wienk
All British Casino
LiveAgent 让我们的客户服务更高效,玩家高兴,回报率当然就高了。
Allan Bjerkan
Norske Automaten
LiveAgent非常可靠,而且收费合理。对快速成长的在线企业来说是很不错的选择!
Sissy Böttcher
Study Portals
我们对这款软件非常满意,因为功能很强大,包括实用的报告功能。
Peter Koning
TypoAssassin
我们喜欢用 LiveAgent,有了它,客服服务变得轻松简单
Aranzazu F
Factorchic
我们要给客户提供最好的体验,所以我们选择LiveAgent。
Rick Nuske
MyFutureBusiness
不论是软件安装,还是持续不断的客户服务,LiveAgent从未让我们失望。
Vojtech Kelecsenyi
123-Nakup
有了LiveAgent,我们每天的客户服务清晰且有条理性。LiveAgent 帮我们节约了大量的时间。
Rafael Kobalyan
Betconstruct
无限制的客服、邮件、社交媒体和电话连接。针对这些服务我们支付的价格低于之前的提供商。
Martin Drugaj
Atomer
我们从2013年开始使用LiveAgent。我们现在无法想象失去LiveAgent后的工作是什么样子
Ivan Golubović
AVMarket
这是一个成本效益很高的解决方案,可以通过不同的渠道帮助您处理大量的支持请求。
Rustem Gimaev
Antalya Consulting Language Center
回复Outlook上的邮件非常困难。有了LiveAgent,我们能确保每封邮件都得到了及时的回复。
Randy Bryan
tekRESCUE
LiveAgent太顶了!只花了很少的时间和精力,我就在几分钟内将它设置好并让它运行了起来。
Timothy G. Keys
Marietta Corporation
我强烈推荐LiveAgent!不仅仅只是Kayako的替代方案,并且是一个有着附加价值的更好的解决方案。
Mihaela Teodorescu
eFortuna
支持团队总是能迅速响应并快速实施解决方案。
Hilda Andrejkovičová
TrustPay
它帮助我们对Ticket的性质进行分类,并统计性地追踪我们的客户最需要的东西。
Alexandra Danišová
Nay
我们将LiveAgent视为一个很好的与客户沟通的工具。
Samuel Smahel
m:zone
LiveAgent优化了我们和客户的沟通,也让我们可以选择与他们对话。
David Chandler
Volterman
简单来说,LiveAgent在这个价格段乃至更高的价格段胜于任何其他竞品。
David Chandler
Caucasus Communications Service
这不仅是一个非常划算的选择,而且有着强大的功能包。
我们的首要任务之一就是确保您不超出预算,所以我们根据不同情况制定我们的价格。以合理的价格获得您所需要的服务。我们的最低方案价格为 €15。当然我们明白,购买产品前最好先试用一下。您可以首先试用我们的 14 天免费方案,没有任何附加条款。
那么,与 LivePerson 相比,您现在是否更倾向于我们呢?如果您希望尝试一下,请下拉页面,试试看。如果您有任何问题,请随时联系我们。我们的联系信息位于页面底部。
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