免费试用

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

正在寻找更好的服务台软件?

LiveAgent是2020年中小型企业中被审查最多且排名第一的服务台软件。LiveAgent可以使您与客户距离更近,并能更快地帮助他们。

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido verde

从Desk.com迁移过来的4个原因

您的客户和企业应该得到更好的客户服务。用LiveAgent来交付吧。

免费的帮助台软件迁移

免费自动迁移

您无需担心通过第三方应用程序迁移现有数据会有麻烦,因为我们提供了完全免费的自动迁移功能。

全天候提供客户支持

24/7客户服务

随时可能发生的问题会使您措手不及。不要错失解决问题的机会,与24/7的客户支持联系吧。

三种不同的方法

多渠道方法

从一开始,LiveAgent就考虑到了多渠道方法。不再只聚焦电子邮件,还通过实时会话或呼叫中心提供支持。

握手

始于2011年的服务台

我们的历史可以追溯到2011年的第一版LiveAgent。我们经历了一些起起落落,学会了倾听客户的声音。

遇见LiveAgent,您真正的多渠道服务台软件

您的客户支持部门应使用正确的通信平台。这个平台,应强大并且功能丰富,同时易于使用和导航。这个平台,可随您的业务扩展,而无需花费数千美元。了解LiveAgent,并让它覆盖您的用户。无论是通过电子邮件、实时会话还是通过电话来通信,LiveAgent都能满足您的需求。

愉悦的用户是最好的用户

我们提供从大多数受欢迎服务台解决方案迁移的服务。

徽章
数据从一种解决方案迁移到另一种解决方案

白手套迁移

让我们来操心Desk和LiveAgent之间的迁移,您可以专注于更重要的事情,例如运营支持部门。白手套迁移服务是完全免费和自动化的 —— 绝对没有工单会被遗漏!

数据迁移在后台运行,因此您可以在旧的服务台中继续工作直到完成。同时,我们可以为您的客服代表运行一个demo,并向他们展示LiveAgent。

如果您希望将Desk.com帐户迁移到LiveAgent,请与我们联系。

为什么选择LiveAgent?

LiveAgent为您提供了合适的功能,包括功能强大的工单软件,具有实时打字视图的实时聊天以及基于云的内置呼叫中心软件。超过40多个集成和插件40种以上的可用语言翻译以及数十种报告和见解,进一步增强了多渠道服务台的这三个核心部分。您将以平均2人餐的价格得到以上这些。

准备转而使用 LiveAgent

Desk与LiveAgent的比较

减少损失

Desk.com

被送进软件坟墓的产品通常具有有限的技术和客户支持。不幸的是,问题随时都可能发生,而您只能处于黑暗之中。服务也没有收到任何可以增强其功能的重要软件更新。维持顶级客户支持的可能性已经过去了,而且会受到很大限制。

合适的工具来增加销售

LiveAgent

LiveAgent作为稳定的多渠道服务台解决方案,每2-3周会定期收到新产品更新,不断实施新功能,从而提高了稳定性和功能性。我们的愿景很简单-服务台软件应该是迈向更好客户服务的第一步。不要限制自己,与我们一起快速成长。

高性价比

服务台软件不必花大价钱。LiveAgent为您提供公开透明的价格。随用随付模式使您无需签订任何条款。

Package Name

工单

适用于小型企业和自由市场营销人员

15 /mo
Package Name

工单+会话

适用于中型企业和专业机构

29 /mo

企业为何转而使用LiveAgent

  • “我最先试用了Zendesk,但是了解了一下它的配置和价格之后,我觉得可能不太合适。于是我开始尝试LiveAgent ,不得不说,非常适合我,配置很棒。另外客户服务速度也很快,通常几分钟就能回答我的问题。”Erik

  • “功能非常多,直接碾压用了5年的zendesk。于是我义无反顾地换了。对我这个新创企业来说,绝对是物廉价美。”Albert

  • “我们先用ZenDesk,后来换成了LiveAgent,现在觉得挺满意。首先价格很合理,另外售后服务很给力,几乎24小时都能找到人。而且自动化程度很高,几乎替代了Zapier。”Aaron

  • “我们之前用ZenDesk,但是问题太多了,后来我们根据用户评价和价格,选择了LiveAgent。”Adam

  • “我用了ZenDesk很多年,非常不喜欢‘工单化’的邮件,也不能在邮件中添加服务,只能发送链接。LiveAgent让我喜欢的点:我可以添加服务安,管理邮件刘比ZenDesk要容易,可以在同一个窗口聊天和管理邮件。而且,LiveAgent邮件中有电子表格,客户服务也很给力。”Vlad

  • “我们用了很多年的ZenDesk,后来就换了。LiveAgent的功能非常强大:联系表、实时聊天、数据库以及与社交媒体的集成。所有都在一个平台就能搞定,这个系统运行非常稳定,即使在移动平台上也是如此。”Olga

  • “起先尝试了 Zendesk和Freshdesk,后来找到LiveAgent。非常棒的软件,而且价格实惠,使用简单。现在已经用了很多年,依然非常满意。这就是我们想要的。”Michal

  • “我之前用过很多帮助台软件,比如LiveZilla、Zopim、 Zendesk、Freshdesk、Desk.com等,LiveAgent绝对是排名第一的,因为它的价格合理,功能多样,售后服务也很棒,还有移动功能。”Harrison

您将得到一流的服务!

你知道华为、宝马、雅马哈,O2和牛津大学的共同点吗?你猜对了… LiveAgent!

立刻免费试用 无需信用卡

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×

进行一个一对一的对话,并从中发现LiveAgent是如何使您的业务受益的。

我们随时都在线

进行一次演示