"通过 LiveAgent，我们能够在客户所在的任何地方为他们提供支持。"
厌倦了您的帮助台软件？
LiveAgent是最受评价和排名第一的中小企业帮助台软件。与您的客户保持更紧密的联系，并使用LiveAgent更快地帮助他们。
Try it for free
灵活的多渠道帮助台。试试LiveAgent。
公司从Desk.com切换的3个原因
您的客户和业务值得更好的客户服务。使用LiveAgent提供这样的服务。
- 免费自动迁移
您无需担心通过第三方应用迁移现有数据，因为我们提供完全免费的自动迁移到我们的帮助台工单软件。
- 24/7客户服务
问题可能随时发生，让您完全措手不及。不要限制解决问题的机会，24/7与客户支持联系。
- 多渠道方法
从一开始，LiveAgent就是以多渠道方法为设计理念。停止仅关注电子邮件，还可以通过在线客服或呼叫中心提供支持。
Desk.com与LiveAgent一览
查看Desk.com与LiveAgent功能的详细比较。
LiveAgent | Desk.com | |
|---|---|---|
| 功能 | ||
| 工单系统 | ||
| 在线客服 | ||
| 呼叫中心 | ||
| 自助服务 | ||
| Viber | ||
| 知识库 | ||
| 客户论坛 | ||
| 自动化和规则 | ||
| API | ||
| 交互式语音应答(IVR) | ||
| 视频通话 | ||
| 无限历史记录 | ||
| 无限网站 | ||
| 无限聊天按钮 | ||
| 无限工单/邮件 | ||
| 无限通话录音 | ||
| 无限24/7支持 | ||
认识LiveAgent，您真正的多渠道帮助台软件
您的客户支持部门应该使用正确的通信平台。一个WordPress帮助台解决方案，既功能强大且功能丰富，同时又易于使用和导航。一个随着您的业务增长而增长的平台，不会花费数千美元。了解LiveAgent IT帮助台软件，随处与您的客户联系。无论通信是通过电子邮件、在线客服还是电话开始，LiveAgent都能为您服务。
白手套迁移
让我们负责Desk和LiveAgent帮助台软件之间的切换，这样您可以专注于更重要的事情，比如运营您的支持部门。白手套迁移服务完全免费且自动化——没有工单会被遗漏！
数据迁移在后台运行，因此您可以继续在旧帮助台中工作，直到完成。同时，我们可以为您的支持代表进行演示，并向他们展示LiveAgent。
如果您希望将Desk.com账户迁移到LiveAgent，请与我们联系。
为什么选择LiveAgent？
LiveAgent为您提供合适的功能组合，包括强大的帮助台工单工具、具有实时输入视图的在线客服和内置的基于云的呼叫中心软件。这三个多渠道帮助台的核心部分通过40多个集成和插件、40多种可用语言翻译以及数十个报告和见解进一步增强。您将以两个人晚餐的平均价格获得所有这些。
Desk与LiveAgent比较
Desk.com
被送入软件坟墓的产品通常技术和客户支持有限。不幸的是，问题可能随时发生，您根本无法获得帮助。这些服务也不会收到任何重要的软件更新来增强其功能。保持客户支持领先地位的可能性已过时且相当有限。
LiveAgent
作为稳定的多渠道帮助台解决方案，LiveAgent定期每2-3周接收新产品更新。不断实施新功能，提高稳定性和功能性。我们的愿景很简单——服务台软件应该是改进客户服务的第一步。不要限制自己，与我们一起快速增长。
最佳的性价比
帮助台软件不必花费巨资。LiveAgent为您提供公平透明的定价。按使用付费模式不会将您绑定到任何合同。
Small business
Affordable ticketing platform for smaller support teams
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$15
per agent/month billed annuallyMedium business
A versatile and balanced plan for full-scale customer support
AI UNLOCKED
$29
per agent/month billed annuallyMOST POPULAR
Large business
An all-inclusive plan with all features and capabilities
AI UNLOCKED
$49
per agent/month billed annually推荐
公司切换到LiveAgent的原因
"通过 LiveAgent，我们能够在客户所在的任何地方为他们提供支持。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
"我们认为 LiveAgent 是迄今为止最好的实时聊天解决方案。"
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"LiveAgent 太棒了。只需花费很少的时间和精力，我就能在几分钟内让它顺利运行。"
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"我们认为 LiveAgent 是与客户沟通的绝佳工具。"
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"我们喜欢它，因为它易于使用，并提供强大的功能，例如有用的报告功能。"
"LiveAgent 可靠、价格合理，是任何快速发展的在线业务的绝佳选择！"
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"简单来说 - LiveAgent 在这个价位或更高的价位上击败了市场上的所有其他产品。"
"我们自八月以来一直在使用LiveAgent，我们对它非常满意。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
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"简单来说 - LiveAgent 在这个价位或更高的价位上击败了市场上的所有其他产品。"
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