您的客户和企业应该得到更好的客户服务。用LiveAgent来交付吧。
您无需担心通过第三方应用程序迁移现有数据会有麻烦,因为我们提供了完全免费的自动迁移功能。
随时可能发生的问题会使您措手不及。不要错失解决问题的机会,与24/7的客户支持联系吧。
从一开始,LiveAgent就考虑到了多渠道方法。不再只聚焦电子邮件,还通过实时会话或呼叫中心提供支持。
我们的历史可以追溯到2011年的第一版LiveAgent。我们经历了一些起起落落,学会了倾听客户的声音。
我们提供从大多数受欢迎服务台解决方案迁移的服务。
让我们来操心Desk和LiveAgent之间的迁移,您可以专注于更重要的事情,例如运营支持部门。白手套迁移服务是完全免费和自动化的 —— 绝对没有工单会被遗漏!
数据迁移在后台运行,因此您可以在旧的服务台中继续工作直到完成。同时,我们可以为您的客服代表运行一个demo,并向他们展示LiveAgent。
如果您希望将Desk.com帐户迁移到LiveAgent,请与我们联系。
LiveAgent为您提供了合适的功能,包括功能强大的工单软件,具有实时打字视图的实时聊天以及基于云的内置呼叫中心软件。超过40多个集成和插件,40种以上的可用语言翻译以及数十种报告和见解,进一步增强了多渠道服务台的这三个核心部分。您将以平均2人餐的价格得到以上这些。
被送进软件坟墓的产品通常具有有限的技术和客户支持。不幸的是,问题随时都可能发生,而您只能处于黑暗之中。服务也没有收到任何可以增强其功能的重要软件更新。维持顶级客户支持的可能性已经过去了,而且会受到很大限制。
LiveAgent作为稳定的多渠道服务台解决方案,每2-3周会定期收到新产品更新,不断实施新功能,从而提高了稳定性和功能性。我们的愿景很简单-服务台软件应该是迈向更好客户服务的第一步。不要限制自己,与我们一起快速成长。
“功能非常多,直接碾压用了5年的zendesk。于是我义无反顾地换了。对我这个新创企业来说,绝对是物廉价美。”Albert
“我最先试用了Zendesk,但是了解了一下它的配置和价格之后,我觉得可能不太合适。于是我开始尝试LiveAgent ,不得不说,非常适合我,配置很棒。另外客户服务速度也很快,通常几分钟就能回答我的问题。”Erik
“我们先用ZenDesk,后来换成了LiveAgent,现在觉得挺满意。首先价格很合理,另外售后服务很给力,几乎24小时都能找到人。而且自动化程度很高,几乎替代了Zapier。”Aaron
“我们之前用ZenDesk,但是问题太多了,后来我们根据用户评价和价格,选择了LiveAgent。”Adam
“我用了ZenDesk很多年,非常不喜欢‘工单化’的邮件,也不能在邮件中添加服务,只能发送链接。LiveAgent让我喜欢的点:我可以添加服务安,管理邮件刘比ZenDesk要容易,可以在同一个窗口聊天和管理邮件。而且,LiveAgent邮件中有电子表格,客户服务也很给力。”Vlad
“我们用了很多年的ZenDesk,后来就换了。LiveAgent的功能非常强大:联系表、实时聊天、数据库以及与社交媒体的集成。所有都在一个平台就能搞定,这个系统运行非常稳定,即使在移动平台上也是如此。”Olga
“起先尝试了 Zendesk和Freshdesk,后来找到LiveAgent。非常棒的软件,而且价格实惠,使用简单。现在已经用了很多年,依然非常满意。这就是我们想要的。”Michal
“我之前用过很多帮助台软件,比如LiveZilla、Zopim、 Zendesk、Freshdesk、Desk.com等,LiveAgent绝对是排名第一的,因为它的价格合理,功能多样,售后服务也很棒,还有移动功能。”Harrison
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