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Zopim与LiveAgent一览
查看Zopim与LiveAgent功能的详细比较。
LiveAgent | Zopim | |
|---|---|---|
| 功能 | ||
| 工单系统 | ||
| 在线客服 | ||
| 呼叫中心 | ||
| 自助服务 | ||
| Viber | ||
| 知识库 | ||
| 客户论坛 | ||
| 自动化和规则 | ||
| API | ||
| 交互式语音应答(IVR) | ||
| 视频通话 | ||
| 无限历史记录 | ||
| 无限网站 | ||
| 无限聊天按钮 | ||
| 无限工单/邮件 | ||
| 无限通话录音 | ||
| 无限24/7支持 | ||
公司转向LiveAgent的3个原因
- 功能丰富
超过175+个功能,使您的工作流程更轻松、更愉快。
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LiveAgent提高客户满意度并改善转化率。
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除了强大的在线客服,LiveAgent还为您提供其他出色的工具、超过175个功能和40多个集成,帮助您提供最佳的客户支持。所有这些价格都不会超出您的预算。
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在线客服是客户支持代理最有用的工具之一。它提供与客户的快速连接,直接从您的网站进行。在线客服的核心是即时通信,因此它需要尽可能快。
LiveAgent很荣幸拥有市场上最快的在线客服小部件,聊天显示速度为2.5秒。
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"简单来说 - LiveAgent 在这个价位或更高的价位上击败了市场上的所有其他产品。"
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"不限坐席,支持邮箱、社交媒体和电话集成。这一切的费用还比我们之前的服务商低。"
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"我们认为 LiveAgent 是迄今为止最好的实时聊天解决方案。"
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"我确信如果没有 LiveAgent,我们会花费 90% 的时间来整理电子邮件。"
"我们喜欢它,因为它易于使用,并提供强大的功能,例如有用的报告功能。"
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"它帮助我们对工单的性质进行分类,并从统计角度追踪我们的客户最需要什么。"
"这是一个经济高效的解决方案,可以帮助您通过不同渠道处理大量支持请求。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
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