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Pure Chat与LiveAgent一览
查看Pure Chat与LiveAgent功能的详细比较。
LiveAgent | Pure Chat | |
|---|---|---|
| 功能 | ||
| 工单系统 | ||
| 实时聊天 | ||
| 呼叫中心 | ||
| 自助服务 | ||
| Viber | ||
| 知识库 | ||
| 客户论坛 | ||
| 自动化和规则 | ||
| API | ||
| 交互式语音应答(IVR) | ||
| 视频通话 | ||
| 无限历史记录 | ||
| 无限网站 | ||
| 无限聊天按钮 | ||
| 无限工单/邮件 | ||
| 无限通话录音 | ||
| 无限24/7支持 | ||
公司转向LiveAgent的3个原因
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"我们喜欢它，因为它易于使用，并提供强大的功能，例如有用的报告功能。"
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"通过 LiveAgent，我们能够通过提供更高效的支持来让玩家满意，从而提高回头率。"
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"很高兴能拥有一个能改进我们客户服务的优秀门户。"
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"我们在所有的电子商务网站上都使用 LiveAgent。这款工具易于使用，提高了我们的工作效率。"
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"这是一个经济高效的解决方案，可以帮助您通过不同渠道处理大量支持请求。"
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