"通过 LiveAgent,我们能够通过提供更高效的支持来让玩家满意,从而提高回头率。"
从Olark迁移?
您在考虑从Olark进行数据迁移吗?尝试LiveAgent并将您的数据移至新的帮助台软件。使用我们的软件将您的客户服务提升到新的水平,改善客户关系。考虑免费试用并立即查看LiveAgent的功能。
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您可以从Olark迁移哪些类型的数据?
- 人员
将代理配置文件和完整联系人迁移到您的新单一账户中
- 标签
将您的所有标签从Olark迁移到我们的工单系统软件中
- 工单
将您的Gmail、实时聊天、呼叫中心或任何其他工单移至您的新团队收件箱
Olark与LiveAgent对比
| 功能 | LiveAgent | Olark |
|---|---|---|
| 工单系统 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 实时聊天 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 呼叫中心 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 自助服务 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| ✅ 是 | ❌ 否 | |
| ✅ 是 | ❌ 否 | |
| ✅ 是 | ❌ 否 | |
| Viber | ✅ 是 | ❌ 否 |
| ✅ 是 | ✅ 是 | |
| 知识库 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 客户论坛 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 自动化和规则 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| API | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 交互式语音应答(IVR) | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 视频通话 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限历史记录 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限网站 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限聊天按钮 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限工单/邮件 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限通话录音 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限24/7支持 | ✅ 是 | ❌ 否 |
立即迁移到LiveAgent
您将获得一个出色的帮助台解决方案,具有适合您支持团队的正确工具、功能和集成。使用我们可靠的工单系统、超快速实时聊天、知识库、呼叫中心或社交媒体支持来改善您的客户关系。LiveAgent可以处理您的Facebook Messenger、Twitter、Instagram,甚至Viber和WhatsApp账户。获取客户、处理电子邮件营销或营销自动化,并使用LiveAgent提供最佳的客户体验。
完全迁移到LiveAgent的优势
- 优秀的客户体验
我们尽力在需要时提供支持,并为您提供帮助客户的工具
- 功能完整的帮助台软件
在一个仪表板中利用所有工具、功能和集成,包含在我们的付费计划中
- 节省金钱,赚取金钱
我们的主动工具允许您以合理的价格增加收入。
- 提高工作流程
LiveAgent允许您的代理做更多工作并节省时间
使用我们的工具集进行社交
优秀的客户通信软件应该提供优秀的工具来帮助改善代理工作流程并为您的客户提供快速帮助。除了标准工具(如电子邮件、工单、呼叫中心和知识库)外,我们还提供额外的功能。怎么样的优秀电子邮件支持、即时消息、实时聊天软件或优秀的管理系统?我们的实时聊天小部件是市场上最快的,聊天显示速度为2.5秒。此外,我们还支持社交媒体渠道,如Facebook Messenger、Twitter、Viber、WhatsApp,甚至Instagram。从客户选择的任何渠道为其提供帮助,同时在仪表板中保持有序。
了解我们的工具

包含24/7支持
保持通信畅通是我们的专长。我们为客户提供24/7支持。无论何时需要帮助或只是想问我们一些问题,请随时与我们联系。我们的工作方式与您相同,使用LiveAgent。这意味着您可以选择您想要的渠道。给我们发送电子邮件、与我们开始聊天、使用社交媒体或在需要时致电我们。这一切都包含在我们的计划中,所以请随时利用它。我们会尽力帮助您。
推荐
我们现有客户对我们的评价
"通过 LiveAgent,我们能够通过提供更高效的支持来让玩家满意,从而提高回头率。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
"我们喜欢 LiveAgent - 它使支持我们的客户变得容易。"
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"我们在所有的电子商务网站上都使用 LiveAgent。这款工具易于使用,提高了我们的工作效率。"
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"我确信如果没有 LiveAgent,我们会花费 90% 的时间来整理电子邮件。"
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"简单来说 - LiveAgent 在这个价位或更高的价位上击败了市场上的所有其他产品。"
"我们自2013年以来一直在使用LiveAgent。我们无法想象没有它的工作方式。"
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"支持团队始终迅速响应,提供快速可实施的解决方案。"
"我们认为 LiveAgent 是与客户沟通的绝佳工具。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
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