"我们喜欢为客户提供最佳的支持体验。这就是我们选择 LiveAgent 的原因。"
需要立即为您的 WordPress 网站添加实时聊天？
现代消费者希望立即获得答案。这就是为什么 WordPress 实时聊天不再是锦上添花的服务渠道，而是必须拥有的。使用 LiveAgent 的 WordPress 实时聊天插件，您可以提供即时客户支持、通过主动触发器改进参与度，并提高客户满意度。我们提供 30 天免费试用，无需信用卡。立即测试我们的软件。
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WordPress 实时聊天插件的不可忽视的优势
- 消费者期望和偏好
60% 的 18-34 岁消费者经常使用实时聊天获得客户服务。53% 的人更愿意在致电公司寻求支持之前使用在线聊天。
- 不仅仅用于客户支持
85% 的 B2B 和 74% 的 B2C 公司使用实时聊天进行销售，54% 的 B2B 企业和 31% 的 B2C 企业使用实时聊天进行营销。
- 从回头客获得更多销售
提供实时聊天的品牌消费者购买量更多。52% 的客户更有可能从提供实时聊天支持的公司重复购买。
LiveAgent 是我的 WordPress 网站的正确实时聊天插件吗？
虽然有数百个 WordPress 实时聊天插件可用，但 LiveAgent 的实时聊天可能是您的业务、支持团队和客户的完美解决方案。原因如下：
用市场上最快的聊天小部件给人留下深刻印象
现代消费者没有耐心，讨厌等待。这就是为什么我们构建了市场上最快的实时聊天小部件，它在您的网站上仅需 2.5 秒即可显示。用实时支持给您的客户留下深刻印象，向他们展示您重视他们的时间。
通过聊天机器人和主动聊天改进参与度
WordPress 实时聊天插件不仅包括实时聊天，还包括可以根据网站内容自动回答客户问题的聊天机器人。您还可以在定价和结账页面启用主动聊天邀请，与您进行快速聊天以促进销售。
在可用代理之间启用智能聊天分配
受益于高级聊天路由和分配选项的灵活性。设置代理优先级，并为您的代理定义最大聊天负载。最好的部分是什么？LiveAgent 的 WordPress 实时聊天将聊天分配给与聊天客户有过之前互动的代理，以确保快速、准确和知识渊博的支持。
与您的同事连接和聊天
LiveAgent 的 WordPress 实时聊天插件促进高效的团队协作。不确定如何帮助您正在聊天的客户？将聊天转移给更有能力帮助的代理，或通过内部聊天与您的同事即时连接以获得帮助。无需浪费时间登录任何第三方应用程序。
跟踪您的访客行为并在正确的时间介入
通过实时网站监控增强您的支持：查看所有在线访客，检查他们如何在您的网站上移动，并跟踪他们在每个页面上花费的时间。WordPress 实时聊天插件提供这类上下文信息——访客的推荐来源、国家或当前时区——可以使您的主动聊天邀请更加个性化。
抢先了解您的客户正在输入的内容
通过实时输入视图，您可以真正用闪电般快速的支持给您的客户留下深刻印象，让他们感觉您就像读了他们的思想一样。在客户甚至点击发送之前，看到他们在聊天中输入的内容，预测客户需求，并在问题实际提出之前准备好您的答案。
在几秒内与 WordPress 集成
LiveAgent 的构建目的是节省您宝贵的时间。简单的（复制和粘贴）集成在几秒内将您与客户连接起来。LiveAgent 将新传入的聊天路由到您团队中的正确成员，并在您的代理在其班次期间登录和登出时动态调整聊天可用性。
2024 年 10 月 14 日
不仅仅是实时聊天
LiveAgent 不仅仅是一个 WordPress 实时聊天插件，它是一个一体化的多渠道帮助台解决方案，包含 180 多个功能、40 多个集成和几乎无限的自定义选项。
需要强大的带自动化的工单系统、虚拟呼叫中心、社交媒体支持工具或客户自助服务门户软件？LiveAgent 应有尽有。
使用 LiveAgent 的实时聊天解决方案提升您的支持
寻找免费的 WordPress 实时聊天插件？开始您的功能完整、30 天、无忧的试用，仔细查看它的工作原理以及如何使您的业务受益。
无需混乱的下载，该软件完全基于云。或者，向我们团队中的某个人请求一对一演示，以更好地了解为什么 LiveAgent 一直是最受评价和评分最高的 SMB 实时聊天软件。
推荐
获取 LiveAgent 并加入 7000 个满意的客户
"我们喜欢为客户提供最佳的支持体验。这就是我们选择 LiveAgent 的原因。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
"我可以向任何想要改进和提高客户服务效率的人推荐 LiveAgent。"
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"我们认为 LiveAgent 是与客户沟通的绝佳工具。"
"我们认为 LiveAgent 是与客户沟通的绝佳工具。"
"很高兴能拥有一个能改进我们客户服务的优秀门户。"
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"它帮助我们对工单的性质进行分类，并从统计角度追踪我们的客户最需要什么。"
"我们在所有的电子商务网站上都使用 LiveAgent。这款工具易于使用，提高了我们的工作效率。"
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"使用Outlook回复电子邮件非常难以管理。有了LiveAgent，我们确保每封电子邮件都能及时回复。"
"我们在设置并开始积极使用 LiveAgent 的第一个月，付费客户转化率提高了 325%。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
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"我们认为 LiveAgent 是与客户沟通的绝佳工具。"
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"使用Outlook回复电子邮件非常难以管理。有了LiveAgent，我们确保每封电子邮件都能及时回复。"
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"我可以向任何想要改进和提高客户服务效率的人推荐 LiveAgent。"
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