"我们喜欢为客户提供最佳的支持体验。这就是我们选择 LiveAgent 的原因。"
想从Lucep迁移到LiveAgent吗?
LiveAgent为您提供24/7客户服务、出色的工单系统和强大的集成支持。从Lucep切换并改进您的客户支持。获得访问每个重要客户渠道的权限,并在各个方面改进您的客户支持。
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Lucep与LiveAgent对比
| 功能 | LiveAgent | Lucep |
|---|---|---|
| 工单系统 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 在线聊天 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 呼叫中心 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 自助服务 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| ✅ 是 | ❌ 否 | |
| ✅ 是 | ❌ 否 | |
| ✅ 是 | ❌ 否 | |
| Viber | ✅ 是 | ❌ 否 |
| ✅ 是 | ✅ 是 | |
| 知识库 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 客户论坛 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 自动化和规则 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| API | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 交互式语音应答(IVR) | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 视频通话 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限历史记录 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限网站 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限聊天按钮 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限工单/邮件 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限通话录音 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限24/7支持 | ✅ 是 | ❌ 否 |
立即切换到LiveAgent
升级到基于工单的帮助台系统,支持所有客户渠道。您还可以包括电子邮件、在线聊天、呼叫中心、知识库和社交媒体——Twitter、Facebook、Instagram、WhatsApp和Viber。所有计划都包括24/7客户支持。
想自己处理吗?
LiveAgent支持各种软件的迁移插件,我们目前正在开发Lucep迁移插件。敬请期待更多信息!
我可以从Lucep迁移哪些数据?
- 人员
将您的工作流程无缝迁移到LiveAgent。
- 标签
迁移所有部门和工单标签。
- 工单
迁移工单、附件、用户字段和工单字段。
准备好从Lucep迁移到LiveAgent了吗?
看看切换到LiveAgent时您获得的一些优势
卓越的客户服务
24/7来自我们代理的支持。我们随时准备为您服务。
终极帮助台解决方案
有用的工具、超过175个功能和40多个集成。我们拥有您需要的一切。
显著的节省和投资回报
永久免费获得LiveAgent或选择我们的三个付费计划之一。
选择您的语言
选择43种不同翻译中的一种。LiveAgent还支持语言可适配的小部件。
立即从Lucep迁移
LiveAgent是评价最高且排名第一的中小企业帮助台软件。加入华为、宝马、雅马哈和牛津大学等公司,为您的客户提供世界级的支持。
Small business
Affordable ticketing platform for smaller support teams
Medium business
A versatile and balanced plan for full-scale customer support
Large business
An all-inclusive plan with all features and capabilities
推荐
我们现有客户对我们的评价
"我们喜欢为客户提供最佳的支持体验。这就是我们选择 LiveAgent 的原因。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
"我们喜欢 LiveAgent - 它使支持我们的客户变得容易。"
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"我强烈推荐LiveAgent产品,不仅作为Kayako的替代方案,而且是一个更好的解决方案,具有附加价值。"
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"我们自八月以来一直在使用LiveAgent,我们对它非常满意。"
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"从设置到持续支持以及其间的所有事项,LiveAgent 团队始终令人印象深刻。"
"不限坐席,支持邮箱、社交媒体和电话集成。这一切的费用还比我们之前的服务商低。"
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"LiveAgent 结合了出色的实时聊天、工单系统和自动化功能,使我们能够为客户提供卓越的支持。"
"我们认为 LiveAgent 是迄今为止最好的实时聊天解决方案。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
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"LiveAgent 结合了出色的实时聊天、工单系统和自动化功能,使我们能够为客户提供卓越的支持。"
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