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什么是 Zapier？
Zapier 是一个集成平台，它可以通过简单的交互界面连接所有网络服务。Zapier 能够加快集成过程且使用简便。它还会为您指导整个过程并解释需要进行哪些操作。使用 Zapier 您可以将 LiveAgent 与成百上千种应用集成，提升您的工作流程，从账单和发票到社交媒体支持。
这意味着无需掌握代码，您就可以将 LiveAgent 与成百上千种应用集成，包括您可能正在使用的应用。查看此页面以及可以与 LiveAgent 整合的所有集成。选择任意一个，令您的工作变得务必轻松。
如何使用 Zapier？
除了 LiveAgent 的本地集成外，我们还拥有 Zapier 集成。Zapier 集成使用触发条件和动作连接两个应用。一个应用内的触发事件会激活另一个应用内的某个行为。您可以选择自己的触发条件或动作，也可以创建不止一个触发程序或动作。Zapier 十分实用，因为它能够帮助您指定希望软件执行的准确指令。
举个例子，如果您希望使用 Trello 追踪新的潜在客户，就可以将 Zapier 与您的 LiveAgent 账户相连，设置一个自定义触发条件，执行所需的指令。比如一个潜在客户向您与 LiveAgent 控制面板相连的邮箱发送了一封邮件，其中的信息会自动进入您的 Trello 面板。 在Trello中，您就可以随意地整合您的潜在客户。
优势
- 集成多种类型的软件
- 与 LiveAgent 无缝集成
- 简便直观的过程
- 只需几分钟即可完成
集成
LiveAgent 拥有超过 200 种 Zapier 集成，用于多种不同目的。您可以连接多种应用。例如使用 Slack 或 Trello 追踪您的专业消息板。使用 Facebook、Messenger、Instagram 或 Twitter 集成提供更全面的社交媒体支持或提升销售。
如何创建集成？
作为示例，我们将向您演示如何将 LiveAgent 与 Slack 相连。
使用 Zapier 集成不同软件的过程一般相同，所以您可以使用该指南作为示例或查看其它Zapier 集成页面，获得您所需的特定集成指南。
前往 Zapier 的 LiveAgent 页面，挑选您希望连接的应用。您需要具有 Zapier 账户。 如您没有，请点击此链接创建。然后前往LiveAgent 集成页面挑选您希望连接的应用。
在您选择的应用页面可以看到即刻将 LiveAgent 与 Slack 连接以及触发条件和动作选项。选择您希望集成具有的触发条件和动作。我们选取了 Slack 的新提及触发条件和 LiveAgent 的新对话动作。
当您决定后，点击蓝色按钮并填写 Slack 触发条件的必要信息。测试触发条件确保其工作正常。
现在配置您的 LiveAgent 动作。填写非必须字段进一步明确您的动作。然后在 Zapier 内测试集成。
完成，您的集成已准备好。
请确保检查集成页面并查看所有的本地集成和 Zapier 集成。
Frequently Asked Questions
Zapier是什么？
Zapier是一个工具，它可以让您通过连接应用程序来自动化重复的日常任务，从而共享数据。
如何实现Zapier和LiveAgent的集成？
步骤指南： 1. 登录到您的Zapier账户 2. 搜索LiveAgent集成 3. 选择您想要自动化的应用程序和任务 4. 连接LiveAgent（进入配置-系统-API）
为什么要将Zapier集成到LiveAgent？
Zapier将通过与其他应用程序连接来帮助您自动化很多任务。不需要编写集成的代码。Zapier会帮您轻易完成。比如，可以将LiveAgent和Mailchimp连接起来。无论何时您有了新客户，Zapier都可以将其订阅到您的Mailchimp订阅列表中。
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