什么是 Wix?
Wix是一款具备AI功能的DIY模板网站搭建器。任何人都可以免费使用,它还为那些想改进自己网站的客户提供付费计划。Wix有大量的内置主题、模板和小插件,它可以帮您搭建适合目标受众的网站。它提供了几乎所有您能想到的东西,比如设计元素、菜单、博客空间和联系人表单等。
如何使用 Wix?
LiveAgent的Wix集成使您能够在Wix网站上放置实时对话按钮。实时对话是一种很好的方式,可以让您的客户与业务接触,询问问题,获取信息,并解决他们在购买和使用产品时可能遇到的问题。
拥有强大的客户支持可以让客户身心愉悦,提高客户满意度,改善客户体验,这一切只需要在您的网站上放置一个实时对话按钮。
如何在您的Wix网站上集成一个LiveAgent对话按钮
如需在您的 Wix 网站内安装 LiveAgent 会话按钮,请遵循以下集成指南。
- 首先您需要在 LiveAgent 控制面板内创建按钮,以便获得它的集成代码。打开控制面板,进入配置>对话>对话按钮。点击区域顶部橙色的“创建”按钮,选择您喜欢的设计。如果您更喜欢使用自定义部分,还可以添加自定义对话按钮设计。

- 然后对按钮进行配置。为它选择一个名称、选择对话将被路由到的部门、队列长度和其他的选项。完成后点击保存或在这之前对按钮进行预览和测试。然后点击左侧面板中的集成区域。复制按钮代码。

- 当您手握代码后,您可以登录到您的Wix控制面板并导航到配置>高级>自定义代码。将您的按钮代码粘贴到“将代码片段粘贴至此:”的字段中。选择向页面添加代码下的所有页面。在下拉菜单下选择每个新页面上的Load代码。在Place代码下,选择主体-开始,如下所示:

如何通过Zapier将Wix与LiveAgent集成
一些客户集成也可以通过Zapier来处理。这是一个第三方服务,使用触发条件和指令来创建您选择的两个应用程序之间的集成。您需要一个Zapier账户来做这些事情。

点击此处创建账户 然后前往LiveAgent + Wix自动化页面。 由于存在多个选项,本指南可能与您的集成设置略不相同,但总体流程是一致的,您可以非常容易地自行完成。我们选择Wix触发条件“自动化规则”和LiveAgent的指令“创建对话”。

- 向下滑动页面到“触发条件和指令选择”部分,查看选项。您可以对列表中的多个触发条件和指令选项进行配对,因此请您思考您希望要用集成实现什么目标并进行选择。然后点击蓝色的继续按钮。
- 在设置的第一步中,您需要将您的Wix账户与Zapier连接起来,在我们的示例中,还需要选择要由哪个自动化规则来触发此集成。这部分还包含一个触发测试,看看Zapier是否获得访问数据的权限以使其生效。
- 设置的第二步是关于配置指令的。在我们的集成示例中,我们必须填写表示消息内容的字段,比如主题、发件人、收件人电子邮件地址和消息正文。还有一些非必需字段用于获取额外的信息。
- 最后一步是对集成的测试。当您得到集成成功的消息时,不要忘记打开Zap。
Frequently Asked Questions
什么是 Wix?
Wix专门用于网站建设,允许任何人创建一个专业的网站。该公司自2006年开始运营,并授权数百万希望通过他们的网站建立数字页面的网站建设者。
如何实现Wix与LiveAgent的集成?
1. 登录到您的LiveAgent账户 2. 导航至配置-对话-对话按钮 3. 创建一个实时对话按钮 4. 复制并粘贴代码到您的Wix网站
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