Vonage integration
什么是Vonage?
Vonage是一个API 平台,可让企业为顾客提供革新的沟通体验。公司的业务遍布全球,并且在不断的发展壮大。LiveAgent 已经与Vonage成为合作伙伴,为客户提供最佳使用体验。
![LiveAgent-VOIP-partners](https://www.live-agent.cn/wp/urlslab-download/de88b9b10a125329c260a56a655c9b76/LiveAgent-VOIP-partners-1024x652.png)
![Nexmo-in-LiveAgent](https://www.live-agent.cn/wp/urlslab-download/1ff17e1b91d42acd92e6eb8806160471/Nexmo-in-LiveAgent-1024x644.png)
如何使用Vonage?
Vonage是LiveAgent所支持的VoIP提供商之一。您可以用于连接Vonage好吗,并在呼叫中心设置帮助台。呼叫中心是可以让顾客随时随地联系您寻求有关产品和服务的帮助。
LiveAgent支持呼叫中心管理,有很多呼叫功能,帮助实现顺畅的工作流。工单系统会处理所有来自不同渠道的顾客沟通,并且把这些沟通历史储存在数据库,随时可以查看。
除了接听来电之外,我们的平台还能处理呼叫路线、IVR和视频电话,可随时随地为您服务。您可以查看所有的功能,也可以观看下面的视频,了解我们的高级功能
![Youtube video: Call Center Software Demo | LiveAgent](https://www.live-agent.cn/wp/urlslab-download/ccf6c7072e32363b8fcf8a65a924e778/hqdefault.jpg)
使用Vonage有哪些优势?
- 价格实惠
- 全球通用
- 操作简单
- 可在多个设备连接
- 可靠有效的沟通
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Vonage integration!
LiveAgent添加Vonage 需要花费多少钱?
LiveAgent连接VoIP 不会收取任何费用。Vonage已经是LiveAgent内置软件了。立即试用,提升呼叫中心服务质量。不过,Vonage是独立运营商,他们公司会收取服务费用。
如何添加?
Vonage 提供VoIP号码之后,您就可以轻松将信息添加至LiveAgent。只需要添加Vonage即可使用。可以按照下面的指南操作。
- 首先,前往Vonage官网,开始使用免费试用。收到确认邮件之后,可以创建账户,购买Vonage号码。可在主页寻找号码,然后购买号码。
![Vonage主页购买号码](https://www.live-agent.cn/wp/urlslab-download/776cf3b5b0e289d80d9c46cda8495ae2/vonage-buy-number-1024x498.png)
- 用户名、密码和Vonage号码准备好之后,可以转到LiveAgent。前往配置>呼叫>号码,然后点击顶部橙色创建按钮,将新号码添加至系统。此时会新弹出列有VoIP提供商的窗口。找到Vonage,点击即可。
![LiveAgent中创建按钮的号码配置](https://www.live-agent.cn/wp/urlslab-download/dc96919fb5b4704554b10357ba15f2b7/add-vonage-number-liveagent-1024x514.png)
- 最后一步需要填写必填信息,才能完成添加。空格中输入用户名、密码和Vonage号码。选择负责处理呼叫的部门,为号码命名,如果想要将呼叫录音,可以进行选择。结束之后,点击底部的添加即可。
想知道LiveAgent还有哪些功能吗?请观看下面的视频,了解我们的产品。
![Youtube video: Call Center Software Demo | LiveAgent](https://www.live-agent.cn/wp/urlslab-download/ccf6c7072e32363b8fcf8a65a924e778/hqdefault.jpg)
Frequently Asked Questions
Vonage是什么?
Vonage是API平台,which 现在属于Vonage的一部分。
连接Vonage和LiveAgent有哪些优势?
VonageVoIP 有很多好处。比如成本更低,顾客体验更佳,还能使用多个电话号码等。
Vonage的价格是多少?
Vonage是独立运营商。如果您对他们的价格感兴趣,可以前往官网了解。 LiveAgent 与Vonage连接不收取任何费用。