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TimeCamp是什么？

TimeCamp是一款追踪应用程序，可以追踪您团队的项目，任务，盈利和效率。当您开始一个特定的任务时，TimeCamp会自动开始追踪时间，所以您不必担心没有打开时间追踪器。TimeCamp还提供报告，账单追踪选项并且能开具发票。

如何使用TimeCamp？

如果您想提高绩效或是追踪您的员工花在帮助客户上的时间，就要充分利用好TimeCamp。您可以开始免费试用TimeCamp，也可以为附加的功能支付少许费用。TimeCamp有多种付费方案可供您选择，所以您不必担心会为那些您不会使用的功能花太多的钱。

利用自动时间追踪

如果您只是忙着回复Ticket，接电话或写知识库文章，您可以使用自动化时间追踪，在网络上的所有平台上追踪您的工作。怎么做到的？TimeCamp的自动时间追踪会根据关键词识别活动。

如何从TimeCamp集成中获益？

• 追踪您团队的表现
• 了解您在各种任务上所花费的时间
• 改进您的客户支持的工作流程，并根据收集到的数据重新分配资源

如何集成TimeCamp？

要开始通过LiveAgent使用TimeCamp，只需要创建您的TimeCamp账户并开始追踪您的工作时间。您可以选择通过一个浏览器扩展（比如Google Chrome），或者从网站应用程序来追踪您的工作时间，亦或是简单地将应用程序下载到您的电脑上。

• 进入TimeCamp网站，然后创建您的免费账户或者登录现有的账户。创建账户只需花费一分钟，而且也不需要您输入任何信用卡信息。 新的账户会自动启用Pro版本14天的免费试用，14天之后会恢复到免费的版本，所以您不会失去您的工作时间的进度。

• 为客户支持活动或特定的活动创建新的时间条。比如，您可以分别追踪社交媒体平台的工作效率，或者为呼叫和电子邮件设置另一个新的时间条。决定权都在您手中。

• 当您完成后，只需点击按钮并开始追踪您的特定任务的活动。当您完成一个活动时，点击停止按钮以停止追踪工作时间。

您也可以查看您的统计数据，比如离开的时间和花在电脑上某些应用程序上的时间。TimeCamp可以通过一体化员工监管功能提升您的客户服务团队的表现。尝试通过LiveAgent使用TimeCamp，从您的客户服务团队处获得最好的结果。

想知道还能用LiveAgent做什么吗？查看我们的产品介绍视频，或是查看我们的功能页面以了解我们所提供的一切。

LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145S

Live AgentOctober 14, 2024

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