TelefonBG

TelefonBG集成

TelefonBG是帮助台的VoIP服务提供商。它为企业提供电话号码、通话统计、语音邮件以及来自60多个国家的号码。TelefonBG具有大量功能、支持的设备和工具，使您的通话更加便捷。

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您如何使用它？

它帮助LiveAgent呼叫中心将电话通信引入工单流程。您可以使用此服务与我们的通话按钮配合，通过电话提高客户互动。

只需在您的网站上放置通话按钮，使用TelefonBG设置您的呼叫中心软件，然后开始拨打电话、接听电话、收集反馈并将来电者转化为付费客户。

呼叫中心是您的坐席的强大工具，也是帮助台的绝佳补充，可与其他渠道（如实时聊天、电子邮件、Facebook或知识库）配合使用。

优势

• 通过通话和通话按钮改进反馈管理
• 通过一个通话管理解决方案提高您的工作流程
• 通过LiveAgent的无限通话录音改进功能
• 将电话通信引入工单

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如何将TelefonBG与LiveAgent集成？

TelefonBG提供原生集成，因此无需第三方应用来处理该过程。打开您的仪表板并按照此集成指南进行操作。

进入配置 > 通话 > 号码

在顶部部分找到并点击橙色的创建按钮以添加号码。

将打开一个包含VoIP提供商的新窗口。在列表中找到并点击TelefonBG。

现在您需要填写您的登录详细信息和其他信息，例如号码、拨出前缀和部门等。完成后点击添加。

完成。集成和电话号码已设置，您现在可以开始使用它们。

您仍然对我们的呼叫中心功能感到好奇吗？请查看下面的视频。