SugarCRM

SugarCRM是一款大型开源客户关系管理软件，具有销售自动化、营销活动、客户支持和协作功能。

该应用程序的代码对任何用户和开发人员都可用，这意味着如果您有相应的手段和技能，您可以自定义您的工作流程。

如何使用它？

通过此集成，您不会错过有关客户、联系人、字段、任务、模块、案例、潜在客户或机会的任何新闻或更新通知。您还可以从仪表板中自己创建或更新这些信息或字段。

优势

• 从一个软件进行客户关系管理
• 通知以保持您的信息更新
• 可以从仪表板执行的许多操作
• 工作流程提高
• 节省时间，无需在应用之间切换

如何通过Zapier将SugarCRM与LiveAgent集成

SugarCRM可以通过Zapier与LiveAgent集成，使用称为Zap的触发器和操作系统。您可以从该网站上提供的选项中创建许多集成。如果您没有Zapier账户，请在此创建一个。然后继续前往LiveAgent + SugarCRM集成网站。

向下滚动，直到看到"在几分钟内连接LiveAgent + SugarCRM"部分。您可以在此处选择触发器和操作。查看可能的集成列表，并考虑您希望集成做什么。

我们将向您展示一个连接，其中SugarCRM触发器为"新任务"，LiveAgent操作为"创建对话"。选择完触发器和操作后，单击蓝色的继续按钮。

第一步是设置您的触发器。通过Zapier登录SugarCRM并提供数据访问权限。您也可以先测试您的触发器，看看它是否有效。

第二步是LiveAgent操作配置。在我们的案例中，我们需要填写收件人和发件人的电子邮件地址、消息主题和其他信息等详细信息。

现在进行最后一次集成测试，您就完成了。现在，每次您在SugarCRM中创建新任务时，您的代理都会收到一条通知消息。

欢迎在Zapier上为各种目的创建更多集成。