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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

SpringCom

SpringCom是什么?

SpringCom是一家位于澳大利亚的全包电信服务和VoIP的提供商,提供标准的语音呼叫服务。这其中包括SIP,NBN Voice,现收现付,并且还为他们的客户推出了私人订制计划。此外,SpringCom还为公司管理托管的云PBX系统。

他们还用下一代网络(NGN)连接了澳大利亚的大部分区域。SpringCom还为所有客户提供快速且可靠的客户支持

如何使用SpringCom?

SpringCom是澳大利亚的电信供应商之一。他们可以为您提供您的VoIP电话号码和自定义的数据网络。LiveAgent可以处理您需要为您的呼叫中心所进行的一切设置。

很简单,只需要在网站上添加一个呼叫按钮,并将电话号码添加到LiveAgent配置中。LiveAgent支持多种类型的呼叫设备,当您不想使用任何额外的设备时,您还可以使用您的手机和笔记本电脑。

此外,它还能帮助您路由您的呼叫到正确的部门、创建IVR树、或者保存通话记录。无缝式转接呼叫或与同事进行内部呼叫

https://www.youtube.com/watch?v=SyvXUDe3g6A

实现SpringCom和LiveAgent的集成要花费什么吗?

SpringCom已经包含并内置在了LiveAgent中,因此您无需支付额外的费用来添加您的SpringCom号码。创建一个号码,并添加,您就可以随时给您的客户打电话并接收他们的来电

使用SpringCom的好处是什么?

  • 与LiveAgent的免费集成
  • 澳大利亚的呼叫服务提供商
  • 商业级别连接的下一代网络
  • 为所有的SpringCom客户提供可靠的支持
  • 云产品和服务

Ready to start calling?

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如何实现SpringCom和LiveAgent的集成?

不需要激活集成插件或使用第三方服务就可以在LiveAgent中使用您的SpringCom号码。它已经包含在内了,您需要做的就是将您的号码添加到LiveAgent配置中。阅读本指南了解操作步骤。

  • SpringCom网站上不需要填写账号或者注册表单。联系SpringCom获取您的电话号码和账户。您可以在他们的联系页面上进行此操作。在您获得了您的SpringCom用户名密码号码后继续在LiveAgent上进行操作。
SpringCom联系页面和电子邮件以及电话号码
SpringCom联系页面
  • 在LiveAgent中选择配置>呼叫>号码,然后点击橙色按钮创建一个新号码。一个选择VoIP提供商的窗口将会打开。从列表中选择SpringCom。
LiveAgent配置列表中SpringCom呼叫号码提供商
列表中的SpringCom VoIP
  • 最后一部分要求您提供SpringCom用户名密码电话号码。您还可以选择呼叫路由的部门、号码前缀、呼叫号码的自定义名称和记录所有通话的选项。完成后,点击窗口底部的添加

您已经成功地将您的SpringCom号码添加到了LiveAgent。现在您可以开始拨打和接听客户的电话了。

您想了解更多关于LiveAgent呼叫中心的功能或学习一些关于提供客户服务的知识吗?查看我们的功能页面LiveAgent学院以获取更多的信息。

如果您想快速了解LiveAgent工具、功能和特性,请观看下面的视频,了解我们为您所提供的一切。

LiveAgent Product Tour

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我们提供从大部分热门帮助台解决方案进行迁移的服务。

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FAQ

SpringCom是什么?

SpringCom是澳大利亚电信、云服务和网络提供商。他们为公司提供稳定的客户支持服务。

实现LiveAgent和SpringCom的集成要花费什么?

只要您有了一个SpringCom号码并开通了LiveAgent付费方案,它就不需要收取额外的费用。

如何实现SpringCom和LiveAgent的集成?

实现SpringCom和LiveAgent的集成

  • 在LiveAgent中前往配置 > 呼叫 > 号码
  • 创建一个新号码,并选择SpringCom作为您的VoIP提供商
  • 输入您的用户名、密码、号码和其他的详细信息
  • 点击添加,此时就完成了

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