SpamAssassin

SpamAssassin 集成

Apache SpamAssassin 是用于电子邮件垃圾邮件过滤的计算机程序。它使用多种垃圾邮件检测技术,包括 DNS 和模糊校验和技术、贝叶斯过滤、外部程序、黑名单和在线数据库。

与 LiveAgent 集成,SpamAssassin 通过过滤垃圾邮件来简化工作流程,使代理能够专注于关键任务。此集成在小型、中型和大型计划中可用。

如何使用它?

通过 SpamAssassin 的垃圾邮件过滤器过滤传入的电子邮件。标记为垃圾邮件的电子邮件仍可在标记为垃圾邮件的工单中找到。

在激活此插件之前,请确保您的服务器上已安装 SpamAssassin。

设置说明:

  1. 登录您的 LiveAgent 仪表板,然后单击配置
LiveAgent 配置菜单中的集成
  1. 单击集成

  2. 在插件列表中找到 SpamAssassin。单击滑块将其激活。

  3. 单击"配置"按钮,输入您的 SpamAssassin 服务器的 IP 或主机名以及 SpamAssassin 服务的端口号。

  4. 此外,您可以选中"学习"以提高垃圾邮件识别的质量。**警告:**必须在 SpamAssassin 服务器上启用。

SpamAssassin 配置设置
  1. 导航到配置 > 电子邮件 > 邮件账户,选择已连接到 LiveAgent 的电子邮件地址,然后单击编辑

  2. 选中"使用 SpamAssassin 处理"

使用 SpamAssassin 处理选项

常见问题

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