Shopify

Shopify是一个电子商务平台，用于创建销售产品和服务的在线商店。Shopify配备了大量出色的功能，包括代发货、产品营销、不同类型的支付选项和客户参与工具。使用Shopify，您可以轻松设置新的电子商店并开始销售您的产品或服务。

Shopify是每个企业家都应该使用的平台，因为它非常易于导航和使用。通过Shopify，您可以节省时间和资金，并将重点放在业务的其他方面。

您如何使用它？

您可以使用Shopify集成为您的客户或客户端提供快速高效的支持。使用LiveAgent，您可以跟踪客户支持电子邮件，提供电话支持，并在您的网页上放置带有预设设计的实时聊天按钮。

在您商店的网站上放置实时聊天按钮是有益的，因为它是一个无忧的通信选项，您的客户可以使用它来联系您了解产品信息、任何问题等。这可以大大改善客户参与度和客户满意度。

您如何从Shopify集成中受益？

• 跨所有渠道无缝管理您的客户
• 为您的客户提供快速支持
• 在您的网站上放置实时聊天按钮将增加客户参与度和满意度
• 实时聊天可以有效地将潜在客户和网站访问者转变为付费客户

如何在您的Shopify商店上放置LiveAgent实时聊天按钮

如果您想在您的网站上放置LiveAgent实时聊天按钮，请遵循此简单指南。

• 打开LiveAgent并转到配置>集成。您可以在集成列表中找到Shopify集成插件。找到它后，单击激活开关，当其变为绿色时，LiveAgent将重新启动。

• 应用重新启动后，在插件列表的顶部找到活跃的带有聊天按钮的Shopify集成插件，并单击齿轮图标以配置该插件。然后您需要输入您的数据——您的Shopify商店URL、API密钥和您的密码。您还可以为您的Shopify商店选择实时聊天按钮设计。

• 您可以在您的Shopify设置中找到您的API密钥。转到应用，单击页面底部的管理私有应用，然后启用私有应用开发。检查所有标记并单击启用私有应用开发。然后单击创建私有应用。

• 命名应用程序并在字段中提供紧急开发人员电子邮件地址。然后单击显示不活跃的管理员API权限。向下滚动并找到脚本标记。将权限从"无访问权限"更改为读取和写入。

• 单击保存，然后单击创建应用程序。找到管理员API部分并复制API密钥。返回到LiveAgent并将密钥粘贴到配置中。对API密码执行相同操作，然后单击"保存"。集成完成，您可以从LiveAgent与您的Shopify商店客户聊天。

如何使用插件将Shopify与LiveAgent集成

通过使用此集成，您将能够在LiveAgent账户的票证详细信息部分中看到您的客户订单。请遵循下面的集成说明以开始。

• 在您的LiveAgent账户中导航到配置>集成，找到Shopify集成并单击激活开关按钮。这样做后，LiveAgent将重新启动。然后您可以在插件列表的顶部找到活跃的集成。单击齿轮图标以配置插件，您将需要提供Shopify数据。

• 此插件可以与您的Shopify账户的私有应用程序配合使用。登录您的Shopify管理面板并导航到应用部分。单击创建新的私有应用程序。

如果您没有此选项可用，您需要启用私有应用程序的管理。单击管理私有应用，然后单击启用私有应用开发。检查所有标记并单击启用私有应用开发。然后您将能够创建新的私有应用程序。

• 现在您可以命名应用程序并提供紧急电子邮件。您还需要允许默认禁用的权限。单击页面底部的查看已禁用的管理员API权限。向下滚动，找到客户，并将权限设置为读取和写入。对脚本标记和订单执行相同操作，它们在列表中较低，然后单击"保存"。

• 现在您将看到可见的API密钥和密码。将API密钥和密码复制并粘贴到LiveAgent Shopify插件配置中，查看其他选项并单击"保存"。

您的Shopify插件应该是活跃的。查看一些来自您的客户的过去票证，并单击右面板中的Shopify按钮以在票证视图中查看客户的订单。

如何通过Zapier集成Shopify

通过Zapier连接LiveAgent和Shopify既简单、快速又直观。一个应用程序中的触发器将激活另一个应用程序中的操作，创建改进的工作流程。您可以创建多个集成，并可以选择和配置它们以按您想要的方式工作。这不需要任何编码经验。

让我们浏览这些步骤。如果您以前从未创建过Zapier集成，您需要注册并创建Zapier账户。完成后，转到Zapier上的LiveAgent + Shopify集成页面。

当您向下滚动时，您可以看到在几分钟内连接LiveAgent + Shopify部分。在这里，您可以选择所需的触发器和操作。您可以从列表中选择任何您想要的内容并创建连接。作为示例，我们将选择Shopify触发器"新产品"和LiveAgent操作"新对话"。完成后，单击下面的蓝色按钮。

现在，您必须配置您的触发器。继续，登录触发器应用账户，在我们的案例中是Shopify，并开始设置触发器。该过程非常简单，您只需填写几个详细信息。

完成后，我们建议您测试触发器以确保它按您想要的方式工作。此步骤可以跳过，并作为Zapier配置过程的最后一步完成。

剩下的就是设置您的操作。填写必填字段，如电子邮件。如果您想进一步指定操作，继续填写非必填字段。

完成后，再次测试集成以查看它是否有效。如果您遇到任何问题，Zapier通常会立即建议故障排除选项，以便您可以轻松修复问题。但是，Zapier集成的问题往往很少见。

如果您成功完成了之前的步骤，您的集成应该已准备好使用。让我们对其进行测试。转到您的Shopify产品部分。

创建新产品并填写产品的名称和描述。此产品可用作测试，因此您不必经历填写每一项信息的冗长过程。

查看您的LiveAgent票证（您应该在几秒钟内收到新票证。）如果一切正常，您已成功连接了两个应用程序。

随时查看其他功能和集成，这些功能和集成可以帮助您管理潜在客户、管理订单等。随时返回Zapier以在LiveAgent和Shopify之间创建其他集成，或选择您想要连接的其他应用程序。