Quriobot

Quriobot集成

很难24/7在聊天中可用，但并非不可能。现在您不必错过捕获新潜在客户或让客户挂起的机会。使用Quriobot，您可以创建一个提供智能答案的智能机器人。想象一下，您已经准备好了聊天按钮，但您的客户需要一些可以轻松解决而无需聊天的东西？或者直接将他引导到最好的代理？以下是您可以如何使这一切工作。

什么是Quriobot？

Quriobot是一个24/7可定制的聊天机器人解决方案，旨在增强客户交互并提升业务成果。该平台允许公司构建全天候运行的智能机器人，防止失去潜在客户并确保持续参与。使用Quriobot，您可以创建直观的聊天机器人，无缝处理潜在客户生成、客户支持和反馈收集。

为什么应该尝试它？

Quriobot24/7可用，文档非常齐全，易于使用，且非常直观。它可以帮助您将转化率提高28%，并将潜在客户检索率提高至21%。我们的许多客户已经尝试过它，并在客户参与度指标上取得了显著改进。

该平台设计为用户友好的，允许您创建复杂的聊天机器人流程，而无需广泛的技术知识。您可以轻松在Quriobot和实时聊天之间切换，为您的客户提供无缝体验。

它是如何工作的？

您可以创建一个直观的聊天机器人，它将始终与您的客户互动。Quriobot聊天机器人可用于：

• 潜在客户生成 - 自动捕获和限定潜在客户
• 客户支持 - 为常见问题提供即时答案
• 反馈收集 - 收集有价值的客户见解

您可以轻松在实时聊天和Quriobot之间切换，允许您的团队在需要时接管对话。最好的部分是您可以在Quriobot.com免费测试所有功能。

如何将Quriobot与LiveAgent集成

确保您对LiveAgent和Quriobot帐户都有管理员权限。下面提供了完整的集成手册。

步骤1：向Quriobot注册

在此处 向Quriobot注册。

步骤2：设置高级按钮集成

对于此集成，您不能使用LiveAgent提供的默认小部件代码，因为聊天只有在您的Quriobot中选择该选项后才会启动。您需要高级按钮集成，详细信息可以在此处 找到。

除此之外，我们希望当您的实时聊天会话结束时Quriobot再次启动。为此，我们需要一些"关闭"魔术，更多信息在此处 。

步骤3：添加LiveAgent小部件代码

您需要在HTML页面的</head>部分末尾之前添加的LiveAgent小部件代码将如下所示：

<script type="text/javascript">
var chatButton;
(function(d, src, c)
{
  var t = d.scripts[d.scripts.length - 1], s = d.createElement('script');
  s.id = 'la_x2s6df8d';
  s.async = true;
  s.src = src;
  s.onload = s.onreadystatechange = function()
  {
    var rs = this.readyState;
    if(rs && (rs != "complete') && (rs != "loaded'))
    {
      return;
    }
    c(this);
  };
  t.parentElement.insertBefore(s, t.nextSibling);
})
(document, '//YOURURL', function(e)
{
  chatButton = LiveAgent.createButton('YOURID', e);

  chatButton.oldOnCloseFunction_ = chatButton.onCloseFunction_;
  chatButton.onCloseFunction_ = function()
  {
    chatButton.oldOnCloseFunction_();
    quriobot.show_frame();
  }
});
</script>

注意： 请在上面的代码中将YOUR URL和YOUR ID更改为LiveAgent提供的您自己的内容。另请注意quriobot.show_frame();，这是使Quriobot再次出现所需的。

步骤4：配置Quriobot以启动LiveAgent

如果您已将其添加到您的网站，我们准备好添加必要的调用到Quriobot以启动LiveAgent的实时聊天。为此，您只需要两个调用即可使其工作：1个启动LiveAgent，1个隐藏Quriobot。

将此函数添加为答案选项的响应：

function() {
  chatButton.onClick();
  quriobot.hide_frame();
}

就这样！如果您将其添加为答案选项的响应，例如，您将启动LiveAgent聊天并隐藏Quriobot。关闭LiveAgent将使Quriobot重新出现！

额外：隐藏粘性头像

如果您想在启动LiveAgent解决方案时也隐藏Quriobot粘性头像，只需将以下行添加到代码中，粘性头像将被隐藏，直到您在关闭实时聊天时使其重新出现：

function() {
  chatButton.onClick();
  quriobot.hide_frame();
  document.getElementById('botbutton""").classList.remove('show');
}

支持

如果您在Quriobot遇到问题，请联系support@quriobot.com，如果您在LiveAgent遇到问题，请在support@liveagent.com与我们联系