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帐单管理

本文介绍了会话工具及其在提高客户服务水平方面的作用。使用实时会话软件如LiveAgent可以将对话转化为工单，存储在通用收件箱内，同时通过实时输入视图可以加快对话速度，提高效率和客户体验。点击链接可获得14天免费试用。

活动日志

活动日志是在特定时间内所采取的所有操作的报告，可以用来审查代理的工作并提出改进建议。它对安全很重要，可以识别数据的误用并追究责任人。审计日志提供全面的见解，并可以通过评估活动日志来改进客户服务。活动日志在LiveAgent中可通过搜索配置>工具>审计日志得到。它记录代理的操作并展示他们花在Ticket上的时间、处理的数量和每个操作的简要描述。

将您的数据迁移至 LiveAgent

该文提供了迁移客户门户收到的反馈、代理、管理员、终端用户和客户的方法，并且可以迁移标签、工单、附件、用户字段和工单字段。迁移后，客户可以享有一流的客户服务、功能齐全的帮助台解决方案，可以节省大量资金并获得超高的投资回报。而LiveAgent提供多种价格公道的方案，多语言支持，可以提供超过179种帮助台功能和40项整合。

Zapier

该文本主要介绍了LiveAgent的各种产品和服务，包括流行的客户服务软件、VoIP电话系统、自助服务软件、投诉管理系统、电子邮件管理软件等。此外，还提供了售后服务的联系方式，以及订阅LiveAgent的消息和获取折扣的方法。文章还介绍了Quality Unit, LLC的版权声明和相关条款，以及建立LiveAgent账户的步骤。